首先问题描述: 自带邮箱不推送新邮件,需要自己去邮箱应用里面点击同步才能获取新邮件。邮箱的所有功能都是正常的,可以发送,可以浏览,可以获取邮件,但就是不提示新邮件。在通知中心没有消息,也没有声音,打开邮箱应用后,如果不自己点击同步,那么就算有新邮件也不会自动收取,只有手动点击同步后才能看到是否有新邮件。邮箱账户添加的是163和QQ。 尝试解决: 目前试过所有的来自于网络上的方法,系统设置中通知和操作里邮箱与的开关也是开着的,后台应用中的邮箱与日历也是开着的,账户设置里面的同步设置,尝试设置过,1周、2周、一月、任意时间、15分钟同步、1小时同步、按我的使用习惯、等等这些设置每个都试过,并且实验过。实验方法:我自己用另外一个邮箱给我的实验邮箱发送邮件。等等所有方法都试过了,就是不提示新邮件,永远都是需要我手动点击同步才能获取新邮件。 关于导致问题的可能性描述: 在我升级1809系统以前,我的邮箱功能是正常的,邮箱账号也从未改变。现在操作系统和以前的最大区别就是开机启动项目,就是,以前在更新系统之前,我的电脑开机启动项目是我精心优化过的,也就是不影响我的日常使用的前提下,尽量的禁用一些开机启动项目,可在我升级了1809系统以后,我的启动项目很多都变了,以前有很多系统关键服务,我设置的是开启,而在更新系统以后,这些项目就变为关闭了,其中包含很多类型的启动项目,大概有几十个,其中甚至还包括无线网络服务和一些重要服务,但问题是,这些服务项目,我并没有把它们重新启用,但现在我的网络和我的其他所有功能也都是正常状态,但唯独邮箱不提示新邮件,这是目前发现的唯一一个问题。我想问,邮箱应用的后台推送是否关联某个系统服务项目?如果找到了这个系统服务项目,检查并修复,是否能解决这个问题呢?

补充:刚才卸载了邮件与日历的应用。并重新通过windows商店安装。现在的情况是,依然不提醒新邮件,并且设置里系统-通知与操作选单中没有邮件与日历的通知开关了!在线求助!急啊。到底是哪里出了问题?1人认为此有帮助·此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


再次补充:又折腾了一天,现在重装的邮件与日历在通知与操作设置中有开关了,但问题依旧,还是不能自动同步新邮件。但有了新的发现,这个好像和UWP程序自动挂起有很大关系,实验发现,1809中的UWP程序在设置了允许后台运行后会转为挂起状态,上面解释的是可以接受消息与通知,但实测挂起状态等同于完全退出!后台的程序CPU占用和内存占用均为“0”。只不过下次打开的时候,开启速度会稍微快点。这个挂起功能不但影响着邮件应用,还影响小娜的功能,在更新1809以前,那个时候的版本应该是1793或者更早点,反正是“17”开头的,以前的版本没有这个挂起功能,那时候小娜设置了后台运行,只要说出“你好小娜”基本上每次都能“0”延迟的唤醒小娜,但现在,小娜好像变成了半个“聋子”,每次需要使用小娜的时候,说“你好小娜”经常性会没有反应,要连着说几次“你好小娜”,才会唤醒小娜(有的时候就算连着说、连着吼、都没有反应)。然后关闭小娜后,在短期内再次说“你好小娜”,小娜又变得很灵敏了。并且这个UWP自动挂起还没有地方能设置,也不能关闭,我的接电模式是关着的,电源策略也用的是高性能。为了反复确认,我甚至拆掉了我笔记本的电池。


您好,了解到您的问题。请问您指的允许后台运行是在哪里设置的呢?是通过设置>>应用>>邮件和日历>>高级选项>>后台应用吗?建议您通过设置>>账户>>同步你的设置,查看下同步所有设置是否都打开了。也建议您登陆outlook.com网页端,看看是否能接收邮件。此外,您可以通过设置>>更新和安全>>疑难解答>>Windows应用商店应用>>运行疑难解答,看看是否有作用。


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