遇到Windows 10重置电脑失败的情况,可以尝试以下步骤来解决问题:
1. 关闭电脑并断开电源。将电脑关机,而不是重新启动。
2. 按住Windows键 X键,然后选择“最后一次正确配置”。
3. 计算机将尝试恢复出厂设置。请耐心等待,直到电脑完成重置。
4. 如果重置过程中出现了问题,例如电脑无法启动或出现其他错误,请尝试进入安全模式。
5. 进入安全模式后,尝试使用系统还原功能来恢复电脑。打开“计算机”或“我的电脑”,然后选择“系统工具”文件夹中的“系统还原”。
6. 如果系统还原也不能解决问题,请尝试使用其他恢复工具,例如Microsoft恢复工具或恢复光盘。
如果以上步骤都没有解决问题,建议联系Windows 10技术支持团队,以获取更多帮助和指导。