如果在 Windows 10 重置电脑时失败,可以尝试以下步骤:
1. 确保电脑已经关闭,避免任何不必要的活动,例如正在运行的程序或未关闭的应用程序。
2. 打开命令提示符(管理员权限),然后输入以下命令:
```
netsh winsock reset
```
这将清除 Windows 10 的本地 Winsock 驱动程序,并重置它,以便计算机可以重新加载这些驱动程序。
3. 尝试使用 Windows 10 恢复选项,该选项允许您恢复计算机到一个较早的版本的 Windows 10。单击“开始”菜单,然后选择“设置”>“系统”>“恢复”,然后选择“重置此电脑”。
4. 如果无法使用上述方法,请尝试在 Windows 10 设备管理器中查看是否有任何设备驱动程序过期或错误。如果有,请尝试更新这些驱动程序。
5. 如果上述步骤均无法解决问题,请尝试使用 Windows 10 恢复工具或联系 Microsoft 支持以获取帮助。
请注意,在某些情况下,重置电脑可能会损坏计算机硬件或导致其他问题。如果遇到任何健康问题,请考虑寻求专业帮助。