问题现象:通过Win10系统自带的”邮件“软件绑定网易邮箱进行日常工作,发现通过系统自带的”邮件“发送mail时不能保存已发送的信件(能正常接收信件,能发送信件,仅仅不能保存已发送的信件),当通过网页登陆网易邮箱后能查看到已发送的信件。 设备配置、设置方式为: 1、Windows10家庭中文版,64位操作系统(2018年3月份购买Dell Vostro 5370笔记本时随机自带系统,确定是正版系统); 2、我确认已经通过网页版登陆网易163邮箱开启了(已勾选):POP3服务、SMTP服务、IMAP服务 3、Windows10邮件版本17.9029.22105.0(问题从3月份开始出现的,到今天5月18日问题依旧,邮箱已经升到17.9226.21595.0版本了); 4、捆绑网易163邮箱(企业邮:http://ym.163.com/),“传入和传出邮件服务器信息”设置为:    a、传入电子邮件服务器:pop.ym.163.com;    b、传出(SMTP)电子邮件服务器:smtp.ym.163.com;    c、勾选了同步设置中的这几个选型:“传出服务器需要身份验证”、“使用相同的用户名和密码发送电子邮件”、“传入电子邮件需要SSL”、“传出电子邮件需要SSL”,同时将“同步电子邮件”的开关打开。 备注说明:捆绑的邮箱更换在其它Windows系统的笔记本上是全部可以同步已发送邮件的(比如公司其它电脑使用的Win XP、Win 7等等),偏偏在Win10系统上无法同步已发送的邮件(能接收邮件和成功发送邮件)。 请提供解决方法,谢谢! (可发邮件至:*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***,或者电话联系我:壹捌陆捌贰壹玖捌陆壹零)

您好,了解到您在使用邮件应用时遇到问题。配置方式上,尝试改用IMAP方式添加该账户,看下同步效果。


您好,由于长时间未得到您的,该问题会暂时作为归档处理。如果您仍有问题,。如果有其他问题需要提交,也子,会继续为您提供技术支持秉承客户至上的服务理念。如果您对工程师在论坛中的服务有意见与建议,欢迎提出,以便提供更优质的服务。MicrosoftAnswers欢迎您!3人认为此有帮助·此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


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