手机电脑都连不上网：手机电脑都连不上网是怎么回事

手机和电脑不能上网的原因可能有很多,以下是一些可能的解决方案:
1. 检查网络连接:确保手机和电脑已经连接到互联网,检查网络设置是否正确。在手机或电脑上,检查网络连接设置,包括IP地址、DNS服务器地址等。
2. 重启设备:有时候设备重启可以解决一些问题,特别是网络连接问题。
3. 重置路由器:如果网络设置不正确,或者设备无法连接到互联网,可以尝试重置路由器。这将清除路由器的设置,并重新配置网络设置。
4. 检查网络连接设备:确定手机和电脑连接到的网络连接设备是否损坏或需要更换。
5. 检查网络连接质量:如果使用的是公共Wi-Fi网络,可能存在信号干扰或其他网络问题,尝试使用其他设备连接网络,或者尝试使用移动数据网络。
6. 联系网络服务提供商:如果问题仍然存在,请联系网络服务提供商,询问他们是否可以解决问题。