无法设置锁屏背景图片

windows 10 无法设置锁屏背景图片

Windows 10 设置锁屏图片时无法正常预览,预览区域全灰色如下图,并且一直在无休止加载,选择新图片也无法预览,但Windows聚焦可以正常显示。已经试过了以下方法,均无法解决问题:1、新建管理员用户,新用户也无法设置锁屏图片;2、使用命令提示符输入sfc /SCANNOW 及Dism /Online /Cleanup-Image