无法固定到开始屏幕

求助:windows10,桌面应用程序,无法固定到开始屏幕

一直用Win10,之前两台都可以把桌面上的应用程序“快捷方式”固定到开始屏幕,现在已经不行了。1、找到一个应用程序(快捷方式,下同),右键,选“固定到开始屏幕”,结果是没有反映,开始屏幕上也没有出现所选的应用。2、在开始菜单里,通过列表中安装的应用程序,可以实现 右键 固定到开始屏幕。这样的话桌面上的“此电脑”等文件都无法固定到“开始”