收不到手机验证码短信
office绑定的邮箱忘记密码了，只绑定了手机号码，输入现在用的中国移动手机号码，点击发送验证码。一直收不到验证码。致电中国移动客服10086查询，手机短信功能没有问题。其他平台的验证短信、广告等也都能收到。手机也没有安装或开启任何短信拦截程序和功能。换一个手机号码验证，可以正常收到短信验证码。移动需要提供微软的短信发送指令、代码，以及发送时间来查询故障。但是我打人工客服电话，被告知无法提供上述信
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