微软小娜无法使用

微软小娜无法使用

如题,电脑是今年一月份刚买的,运行的是电脑自带的windows10家庭版。刚开始点击小娜,他出现的是显示该应用不支持中华人民共和国。然后我询问电脑的客服后,他让我将小娜在Microsoft store中更新。但更新后仍然无法使用。点击小娜图标后,按照步骤点击登录,然后选择自己的微软账号,然后点击继续,小娜就一直显示黑色加载界面,且没有反