远程桌面尝试连接时出现问题，错误代码0x4.

      错误代码：0x4
扩展错误代码：0x0
活动 ID：{cc4653bc-cbd2-456a-aa44-b7e969560000}      圣诞节快乐！“
        你好,方便的话，可以看下错误的截图吗？请问使用的是什么版本的win10系统？用的是家庭版20H2，surface7pro请问是使用的MicrosoftRemoteDesktop来进行远程连接的吗？是的用的是商店的“Microsoft远程桌面”可以尝试卸载该应用，然后从应用商店重新获取，安装一下。试过了问题依旧，我用手机版的rdp可以顺利连接，但是电脑版的就不可以。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        你好，彭迪斯（姓陈）。请问使用手机连接时，是否使用的是同一个网络，而电脑版是在不同网络下连接的？可以尝试关闭手机的wifi，使用流量，看下是否可以正常连接？
        你好彭迪斯,请问使用手机连接时，是否使用的是同一个网络，而电脑版是在不同网络下连接的？可以尝试关闭手机的wifi，使用流量，看下是否可以正常连接？在手机上,无论是同一个局域网内,还是使用流量,还是在不同就局域网内都没有问题.建议在电脑上检测一下系统文件：右击开始按钮>点击"WindowsPowerShell(I)"（管理员)(A），输入：Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比，扫描计算机中的不一致情况。Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealthDISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。键入以下命令：sfc/SCANNOW完成后重启做了一遍仍然是同样的错误代码,以下是记录.
        你好，彭迪斯（姓陈）。建议直接使用的工具修复一下系统：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.打开后点击“立即下载工具”（第二个链接），下载后进行安装安装后双击运行，选择在本机安装win10系统（这有别于重装系统）这将是一个无损的系统修复，同时将会升级系统到最新的版本。可能部分应用需要重新安装。同时建议备份一下重要数据，防止意外。此问题将在48小时内保持开放。
        你好,修复完成后,还是老样子.错误代码：0x4扩展错误代码：0x0活动ID：{e438e5be-6136-4045-9fa4-e242aac40000}1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        你好，彭迪斯（姓陈）。建议ping一下ip地址，看下是否有异常。若是无法ping通，很可能是被远程连接的电脑上有防火墙/策略等阻止了当前设备的远程连接。此问题将在48小时内保持开放。
        可是我的其他设备比如手机端的rdp是可以使用远程连接到主机的呀！就我的surface不行。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        你好，彭迪斯（姓陈）。被远程连接的设备可能阻止了surface的连接，但是并没有阻止手机连接。建议ping一下，看下是否可以ping通。若是不通，可能需要到被远程连接的设备上查看下防火墙等设置。若是服务器/公司设备等，可能需要咨询一下贵单位的IT管理员。此问题将在48小时内保持开放。
        请问怎么ping2人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。