windows10家庭中文版无法使用小娜 以及无法打开应用商店

      以前是可以使用的，但是最近这大半年都不能用了1、清除商店缓存；2、修改区域及语言；3、关闭自动代理；4、勾选TLS1.2，并进行高级重置通通都没有用啊，希望尽快给出解决方案。      您好欢迎咨询本站，
        您好欢迎咨询本站，
        感谢您的请尝试打开设置，个性化，查看壁纸修改后是否正常。还有，使用的是surface吗？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        感谢您的请尝试打开设置，个性化，查看壁纸修改后是否正常。还有，使用的是surface吗？您好修改壁纸后显示正常了，您提到的surface指的是推出的surface平板电脑吗?我所使用的电脑是小米的。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        感谢您的之前是说的的平板电脑的。您可以考虑重置一下网络请您以管理员权限打开cmd输入以下命令netshintipresetnetshwinsockresetipconfig/flushdnsipconfig/registerdnsipconfig/releaseipconfig/renew之后重启此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好我这边已经尝试过用管理员运行cmd执行命令了，执行后最后两排显示错误，重启后依然打不开应用商店，您需要运行命令后报错的截图的话，我稍后发给您。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        那请您提供一下图片，同时尝试打开设置，网络和Internet,点击网络重置此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        重置网络后也不行此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        或者，您可以打开设置，网络和Internet,更改适配器设置，右键属性，找到IPV4后，将DNS设置为1.1.1.1看看呢？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好昨天晚上我用火绒的网络诊断，诊断出了Windows的hosts的文件出问题了，修复后可以正常使用应用商店了。感谢您的耐心此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。