win10家庭中文版版本号1909，没有小娜

      系统无小娜，跟客服沟通确认过，来此发帖提问，麻烦工程师帮忙给个解决方法      关于“Windows10家庭中文版没有Cortana”的问题，请问您指的“没有小娜”，是指系统中没有任何与小娜有关的功能存在，还是小娜可以正常找到，但是启动后无法正常使用？麻烦您补充一下有关上述问题的详细信息，同时按“Windows徽标键+R”，输入“winver”，将回车后弹出的Windows版本号界面截图后至此问题，以便我帮助您进行分析。衷心感谢您对MicrosoftWindows的支持！
        是系统中无任何小娜相关的功能，搜索框没有，设置内也没有此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好，已接收到您的Windows版本号截图。根据您的描述来看，您使用的Windows有较大的可能性是被第三方精简过的，在精简的过程中小娜被移除掉了。建议您考虑直接按照下方的方案进行操作，使用Windows10U盘安装介质全新安装Windows10系统，应当可以彻底解决这一问题：准备一个容量大于8G的U盘，使用其他正常的电脑通过下方链接下载媒体创建工具，使用媒体创建工具创建Windows10U盘安装介质。将故障的电脑通过BIOS调整为U盘启动，插入介质U盘，格式化系统盘(务必格式化系统盘后安装，否则会直接安装双系统)后选择重新安装Windows10，重新安装完毕后看一下小娜能否恢复正常。https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.