windows 10 ime problem

      These texts is in English because I can't input Chinese characters at all!!!
When I use Microsoft Pinyin in build 20185 and switch to Chinese Input Mode, a notification appeared. Here is a  picture(if available).
And
 then I upgraded to build 20190(The Picture is build 20190 because I don't save a screenshot when I use build 20185) to solve the problem, but it didn't work at all, it still said like that piccture. And if I click the message, it will show a window in "Settings".
 Here is a  picture(if available).
How
 can I input Chinese Characters?      您好，收到您的问题，更具您的截图，判断可能为网络问题导致，建议您可以尝试重置下网络，查看效果：在任务栏的搜索框中输入“cmd”，右键点击命令提示符，选择以管理员身份运行，在管理员：命令提示符窗口中执行以下的命令：netshwinsockreset回车，然后重启电脑。
        您好，收到您的问题，更具您的截图，判断可能为网络问题导致，建议您可以尝试重置下网络，查看效果：在任务栏的搜索框中输入“cmd”，右键点击命令提示符，选择以管理员身份运行，在管理员：命令提示符窗口中执行以下的命令：netshwinsockreset回车，然后重启电脑。
        您好，感谢收到您的。在运行了您说的的指令并重启后，输入法仍然不可使用，但我点进通知进入设置后，BasicTyping可以进行下载了。下载完成之后输入法就好了。感谢答复此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好，很高兴看到您的问题已经得到解决，同时感谢您对产品的支持。在将来使用产品的过程当中遇到问题也欢迎再来本站询问问题。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。