如图在点击开始后一段时间，会呈灰色无法选定状态，等一段时间或重新点击几次开始，转圈后可使用一小会儿，反复这样 ，下午好！LingGao，很荣幸有机会为您提供帮助。很抱歉得知您遇到了“开始菜单卡住/BUG/灰色”的问题！首先麻烦您按照下方的方案进行操作，执行“干净启动”，排除设备中第三方应用程序的干扰或冲突，然后查看开始菜单中的异常问题能否得到一定的缓解：1.卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。2.按“Windows徽标键+R”，输入“msconfig”，回车启动系统配置页面。点击“服务”>“隐藏所有Microsoft服务”，点击“全部禁用”。3.鼠标右击任务栏，启动任务管理器。点击“启动”选项卡，将所有的启动项全部禁用。4.通过开始菜单重启设备(请选择重启设备，不要选择关机后再开机)。期待您随时此问题，本问题将在48小时内处于开放状态。衷心感谢您对Microsoft产品与服务的支持。
你好，似乎还是不能解决，这个问题，出了重装还有其他解决办法呢此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
，您好！感谢您提供有关此问题的最新情况。您可与继续试着按下“Windows徽标键+X”快捷键，启动“WindowsPowerShell（管理员）”，执行以下两条命令新建一个本地管理员账户：netuserUser******/add（User是新建的账户名，******是账户的密码，您可以自行调整此命令）netlocalgroupadministratorsUser/add（赋予该账号管理员权限，请将User改为上一条命令中新建的账户名）启动开始菜单，点击当前的账户头像，登录新建的账户，看一下新账户下开始菜单是否处于完全正常的状态，以便排查此问题是否是由于您当前使用的账户出现了损坏所导致的。期待您随时此问题，本问题将在48小时内处于开放状态。衷心感谢您的支持。敬
你好，在尝试新建账户后似乎任未解决这个问题。在这个问题之前，出现过一次停电，即突然断电，不清楚是否损害到系统。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
，您好！我已经接收到您提供的最新线索。根据目前的情况来看，您的Windows系统似乎在断电时出现了一些损坏，因此开始菜单出现了无法正常使用的情况。如果您的设备运行的是家庭版或专业版Windows10的正式版本(非预览体验版本)的话，麻烦您直接使用Microsoft媒体创建工具执行系统的无损修复操作，看一下修复完毕后开始菜单相关功能能否彻底的恢复正常。修复操作方法请参照以下链接：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.通过以下链接可以下载MediaCreationTool媒体创建工具：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.期待您随时此问题，本问题将在48小时内处于开放状态。衷心感谢您的支持，
你好，我发现我的电脑使用的是企业版，无法使用这个工具此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
，您好！如果您目前使用的是Windows10企业版本的话，确实是无法使用Microsoft媒体创建工具执行修复操作的，非常抱歉。您可以尝试按照下方的方案进行操作，使用命令对系统进行修复，看一下能否解决这一问题：按下“Windows徽标键+X”快捷键，启动“WindowsPowerShell(管理员)”，依次执行以下4条命令：Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealthDism/Online/Cleanup-Image/CheckHealthDISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealthsfc/SCANNOW执行完毕后，麻烦您直接重启设备，再看一下开始菜单能否恢复正常。期待您随时此问题，本问题将在48小时内处于开放状态。衷心感谢您的支持。敬
晚上好，在powershell上使用代码后还是无法解决这个问题此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
，您好！如果上述的修复命令也无法解决开始菜单出现的异常问题的话，受制于Windows10企业版本的特性，目前已经没有其他没有任何损失的修复方案了，非常抱歉。如果您迫切
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