蓝屏原因如图,目前使用win11系统,蓝屏在低功耗时经常发生,比如系统进入睡眠状态或者长时间不操作系统都会导致这个蓝屏.请问我该如何排查这个故障呢?如何致电支持人员呢?这是我的dump文件https://1drv.ms/u/s!AkLYCdpYBhahhXbI_C1XN7cZp1og

欢迎访问本站!。没有看到具体错误的驱动等。其中有看到华硕的服务,(可能是控制中心?)(若是有超频,降压等,建议恢复正常,xmp也关闭。)建议更换一个电源计划。然后根据之前的提问,完整执行后,不运行任何程序,直接睡眠,看下是否还有异常。可以多次尝试。(开机后可以打开任务管理器,确保没有任何非Microsoft的进程,包括英特尔,英伟达,华硕,等设备供应商的进程也没有。然后再进入睡眠。)若是恢复正常,可以逐个打开禁用的服务等,看下是否某个导致的异常。若是开机后没有任何非Microsof的进程,进入睡眠后仍然会蓝屏。建议分享一下之后的dmp文件,我将查看下之后的情况。


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