我的Lenovo E5-IML 笔记本电脑存在这些问题：初始windows版本是win10, 现在自动更新为win111. 三个USB 端口有两个不能使用；因为出现过白屏死机，重装过系统win10，之后一直弹出USB供电问题，在之后USB就不能使用。检查过BIOS setup，USB口是开启的。在BIOS setup 恢复默认值，Always on USB 设置为disable。结果那两个USB还是不能使用。一个USB口带有电池符号，在机子左侧；另一个USB口是无线鼠标专用的，在机子右侧背面。2. Camera 不能使用；点击相机会出现如下窗口：装置管理器中显示隐藏装置也找不到相机：相机开关有开启：设定都是开启的：恢复出厂模式也是一样结果。3. 关机不到一天，充满电的电池的电量会耗尽。恳请专家出手相助，感激不尽！！！
欢迎咨询本站！Chen。usb和电池等情况，看起来可能是硬件/驱动的问题。设备管理器内没有相机设备，因此不能使用相机功能。请问是Windows11正式版吗？建议到设备供应商的官网更新一下bios，覆盖安装一下所有的驱动，包括相机驱动，电源相关的驱动，请勿使用第三方的驱动安装程序。完成后鼠标右键单击开始按钮（图标的按钮）→"WindowsPowerShell(I)（管理员)(A）”→输入：（WIndows11中可能显示Windows终端（管理员））sfc/SCANNOW（按下Enter键）Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth（按下Enter键）Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth（按下Enter键）DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth（按下Enter键）完成后重启电脑，再次输入：sfc/SCANNOW（按下Enter键）若是仍然有异常，建议到联想官网寻找或咨询其支持人员，获取硬件检查的软件，看下是否硬件上存在异常。
专家：你好！感谢你的。我用的是从网站下载的从USB启动安装的Win10镜像。之后它自动更新至win11。电源问题我修好了。是USB关机时一直工作放电导致的。但是USB和摄像头问题仍然存在。从win10开始就有这些问题。你提出的方法我还没开始用。在联想官网，这台机显示已过保修期。我这个机型的只有win10的驱动可供下载，并没有win11的驱动。而且没有USB驱动可供下载，不知道在哪里可以下载到Win11的USB驱动？电脑开机后会弹出附件中的提示。USB已无法工作并超过集线器限制：USB连接发生电源爆冲：谢谢！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，。感谢，根据描述，该设备是否满足Windows11硬件要求？驱动是由设备供应商提供的，就是联想提供的，若是没有对应的驱动，可能无法正常工作。usb上链接的设备，所需的驱动，通常可以在设备管理器内进行更新，或者设备管理器内卸载该设备，重新识别一下。若是硬件不满足Windows11的要求，可能无法得到支持，可以安装一下Windows10，（建议先备份c盘重要文件）完成Windows10系统的全新安装：1、创建Windows10安装介质，https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.（相关视频教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb.）2、使用安装介质全新安装Windows10系统，https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.（相关视频教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb.）
专家你好：我重装了win10系统，从联想官网下载更新了BIOS，之后在WindowsPowerShell(I)（管理员)(A）输入你给的command。重启后USB端口和摄像头还是不能使用。我又从联想官网下载安装了这个机型的摄像头驱动，结果还是不能使用摄像头。任何一个USB端口都不插任何的设备，win10系统仍旧一直弹出这个窗口：USB端口上的电涌相机设置都开启了，还是不能使用：使用联想官网的硬件检测软件发现如下问题：MotherboardResultCode:WMB0000000F00000008-QI7YIK4/8/20229:53:46PM-ChipsetTestPassed(2s)4/8/20229:53:48PM-PCI/PCI-eTestPassed(0s)4/8/20229:53:48PM-RTCTestPassed(9s)4/8/20229:53:57PM-USBTestFailed(0s)4/8/20229:53:57PM-Message:TheparalleldatatransferinUSB3.0isavailable.4/8/20229:53:57PM-ErrorOvercurrentDetected4/8/20229:53:57PM-ErrorPleaseremoveallUSBdevicesandtestagain4/8/20229:53:57PM-Message:Oneormoredevicescouldnotbetestedbecauseaccesstothemisblockedbythesystem.4/8/20229:53:57PM-Message:Possibledefectivecomponents:SystemBoard,USBConnectionBluetoothAdapterResultCode:WBT0000000100000000-QI7YIK4/8/20228:48:22PM-ScanTestWarning(14s)4/8/20228:48:36PM-WarningNodevicewasfound硬件检测过程中没有在任何一个USB口插任何设备。结果就是硬件主板问题和没有蓝牙适配器。现在又没地方修，真是麻烦、此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，。感谢，看起来不像驱动、软件、系统问题。很可能是主板上的问题，或主板上的设备有问题。（可以覆盖安装一下所有的驱动）建议及时咨询一下设备（联想）供应商，看下是否有在线指导。若是
专家你好：电脑现在一直弹出这个窗口：主板硬件坏掉，又没办法找经销商维修，过段时间主板会不会整个烧毁？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，。感谢，主板有可能坏的，这个错误，若是usb没有插入设备（任何设备都没插），这可能是硬件问题。
