用的雷蛇灵刃17 2020的笔记本，之前Windows hello一直可以用，最近突然就是识别不了，识别人脸的摄像头是启动的，有红光一直在闪，用了好多方法了还是没有用
欢迎咨询本站！。建议到电脑品牌的官网更新一下bios，覆盖安装一下相机人脸识别的驱动，请勿使用第三方的驱动安装程序。然后进入C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft把Ngc文件夹重命名为Ngc.old。重启电脑，再尝试设置PIN。（该文件夹可能是隐藏的，需要先显示隐藏的文件夹，路径中某些文件夹可能需要先获取权限才能进入，建议手动逐层进入上述的位置，而不是直接复制全路径进入。）重启后无法使用PIN登陆，需要重新设置，因此请确保记得登陆的账号密码，或Windows密码，以便可以登陆系统。重新设置PIN后，再尝试重新设置人脸识别。
管理员身份但是更改不了此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
感谢，部分文件夹需要先获取权限才能更改。可以鼠标右击该文件夹，属性，安全，高级，更改所有者为当前自己的账号，关闭窗口，再打开到安全选项卡赋予自己账号完全控制权，再更改。
感谢，部分文件夹需要先获取权限才能更改。可以鼠标右击该文件夹，属性，安全，高级，更改所有者为当前自己的账号，关闭窗口，再打开到安全选项卡赋予自己账号完全控制权，再更改。
不客气，很高兴听到这个问题已经解决。此问题将在48小时内保持开放，超时我将无法再收到提醒。
