最近一次更新后，WindowsHello无法识别出我的脸了。我尝试了许多办法：包括重启、使用洁净启动后输入一些代码检查什么health什么的。都没有解决，于是我删除了原有的人脸识别想要重新录入。但是现在他让我把面部放在画面中间，我能看见我的脸，可是系统没有任何反应，除了取消和摄像头的画面以外什么也没有
欢迎咨询本站！Chen。建议到设备供应商的官网更新一下bios，覆盖安装一下人脸识别的驱动，请勿使用第三方的驱动安装程序。然后进入bios进行重置。（不同的电脑设置方法可能不同，建议参考其说明文档，或咨询设备供应商的支持人员，以便了解重置bios的方法）然后进入系统，按“Windows徽标键 R”，输入“services.msc”，回车启动服务管理器。找到WindowsBiometricService服务，将其停止。找到C:\Windows\System32\WinBioDatabase下的数据文件，将其删除（如果无法删除，将其重命名后删除）。进入C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft把Ngc文件夹重命名为Ngc.old。重启设备，打开服务管理器，启动WindowsBiometricService服务，重新在用户登录设置中设置PIN，之后重新录入人脸。
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