最近升级了windows11，在自己的台式机（DELL）的windows商店里面发现了 windows10/11这个商品，然后我开始升级自己的笔记本，使用windows11multi-edition光盘安装系统后，系统和台式机一样，都自动激活了，但是奇怪的是在笔记本（ASUS）的windows商店里面没有找到随机附送的操作系统。我咨询了一下华硕售后客服，那边说我还是要问一下微软官方这边才好搞清楚微软商店的规则。所以我就跑来提问一下，希望看到了帖子的网友中正好有人在用华硕windows10可以升级11的版本，帮忙看一下自己的windows商店里面有没有一个商品，是自己随机器附送的操作系统，多谢帮忙
您好！刚刚在个人电脑上尝试了一下，的确与您的情况一样，不是您的电脑问题，您可放心。初步推测，因为所有的密匙会绑定到账号上，一旦在Store里登入后，系统就与账号同步了（所以没显示出来）；在没登入Store的情况下，系统的家庭版或专业版钥匙还未清楚会连接到哪个账号，所以才显示出来。）》》同样的操作在华硕那台机器上列表里面没有这个商品。关于Asus电脑的情况，您尝试恢复原厂设置，然后登入一样的账号看看。https://www.asus.com.cn/support/FAQ/1041621/1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！没问题.:).如果之后您或您的朋友有其他的疑问，子来提问，这里的网友们会与你们一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！谢谢您对的支持！1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
》》在自己的台式机（DELL）的windows商店里面发现了windows10/11这个商品。》》但是奇怪的是在笔记本（ASUS）的windows商店里面没有找到随机附送的操作系统。能否发图上来看看？？以便能更了解您的情况。
我刚才看了一下，dell的设备附带也空了。（windows11store）此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
在商店的库->设备附带这个项目里面因该有自己硬件附带的操作系统吗？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！》》在商店的库->设备附带这个项目里面因该有自己硬件附带的操作系统吗？不会有的。（下图是本身的Win11电脑图案）此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
我回忆了半天终于想起来自己是怎么把那个商品弄出来的了，把商店的登录账户退出来就能看到那个商品了，在商品列表里面。挺奇怪的，同样的操作在华硕那台机器上列表里面没有这个商品，是不是因为我升级了家庭版到专业版，这样的操作才会造成这个商品出现？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！刚刚在个人电脑上尝试了一下，的确与您的情况一样，不是您的电脑问题，您可放心。初步推测，因为所有的密匙会绑定到账号上，一旦在Store里登入后，系统就与账号同步了（所以没显示出来）；在没登入Store的情况下，系统的家庭版或专业版钥匙还未清楚会连接到哪个账号，所以才显示出来。）》》同样的操作在华硕那台机器上列表里面没有这个商品。关于Asus电脑的情况，您尝试恢复原厂设置，然后登入一样的账号看看。https://www.asus.com.cn/support/FAQ/1041621/1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
谢谢你的耐心解答：）此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！没问题.:).如果之后您或您的朋友有其他的疑问，子来提问，这里的网友们会与你们一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！谢谢您对的支持！1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
