在应用商店中更新应用 天气 和 纸牌 时出现错误 0x80240013，下载应用重新安装情况依旧。 尝试 wsreset 重置应用商店，没有效果。 系统版本16299.125，确定没有使用第三方防火墙或防病毒软件，不知为何出现这种问题，请求帮助！
您好，win R后输入services.msc，检查一下列表中WindowsFirewall服务和AppxDeployment服务的状态，如果有被禁用，建议恢复其启用状态。处于启动状态的话，可以尝试手动重启一下，看下效果。如果的对您有所帮助，请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！
您好，了解到您在通过应用商店安装应用更新时遇到问题。win R后输入eventvwr，在应用程序和服务日志-Microsoft-Windows-AppxPackagingOM和AppxDeployment-server两个位置，查看一下相关的错误记录，看下信息。系统下三方安全程序和优化软件建议您先全部卸载掉，进行干净启动，重启后不运行任何程序，直接尝试进行更新，看下效果。1.win R后，输入msconfig，回车2.点击服务，勾选隐藏Microsoft服务，点击全部禁用3.重启
感谢您的。在事件查看器Microsoft-Windows-AppxPackagingOM中存在大量警告，但未发现错误，其中多数如下图所示；而在AppxDeployment-server中并没有看到任何警告或错误。电脑在使用中并没有安装过第三方安全程序或优化软件，干净启动也没有任何结果。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，尝试使用下面链接中的工具，看下修复情况：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4027498/windows-10-run-the-troubleshooter-for-apps系统下语言地区上设置是否存在与当前所在地区不符的情况？如果的对您有所帮助，请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！
感谢您的。使用了链接中的工具，检测结果说缓存或者许可证可能已经损坏，并对应用商店进行了重置。然而之后问题依旧，再次使用此工具仍然得到同样的检测结果。当前的系统地区和时间是没有问题的。我尝试修改地区和时间并改回，但没有帮助。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
另外在移动端上也有同样的问题，系统版本15254.124，同样MSN天气无法正常更新，错误代码0x80240013。这个问题和电脑端同时出现，个别应用无法正常更新。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，win R后wsreset，看下效果。如果有必要，尝试win S后使用下面的命令，看下应用商店下载更新和安装情况：Get-AppxPackage-alluser找到WindowsStore，记下installlocationAdd-AppxPackage-disabledevelopment-register执行后register要求路径，将上面的路径复制进去，在路径最后加上\AppxManifest.xml再执行执行前，请确保任务管理器中所有WindowsStore进程和WindowsStore相关的系统自带UWP应用进程已经全部关闭。如果的对您有所帮助，请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！
感谢您的。我在Powershell中执行了上述操作，并没有解决问题。同时在执行Get-AppxPackage-alluser后，在列出的应用列表中可以找到MSN天气的安装信息如下，但此时MSN天气应该已经被我卸载了。会不会是有一些卸载残余导致出现问题？Name:Microsoft.BingWeatherPublisher:CN=MicrosoftCorporation,O=MicrosoftCorporation,L=Redmond,S=Washington,C=USArchitecture:X64ResourceId:Version:4.21.2492.0PackageFullName:Microsoft.BingWeather_4.21.2492.0_x64__8wekyb3d8bbweInstallLocation:C:\ProgramFiles\WindowsApps\Microsoft.BingWeather_4.21.2492.0_x64__8wekyb3d8bbweIsFramework:FalsePackageFamilyName:Microsoft.BingWeather_8wekyb3d8bbwePublisherId:8wekyb3d8bbwePackageUserInformation:{S-1-5-18
您好，列表中显示的可能是该程序的相关包的信息，包没有清除的话可能会继续出现该列表中，但应用本身已经在系统下不可用。WindowsUpdate现在是否处于正常工作状态？尝试win S后输入CMD，以管理员身份运行后，使用下面的命令重启一下服务，看下效果。netstopwuauservnetstopcryptSvcnetstopbitsnetstopmsiserverrenC:\Windows\SoftwareDistributionSoftwareDistribution.oldnetstartwuauservnetstartcryptSvcnetstartbitsnetstartmsiserver如果的对您有所帮助，请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！
感谢您的。我在管理员模式下尝试了上述指令，问题没有解决。值得一提的是在执行renC:\Windows\SoftwareDistributionSoftwareDistribution.old后得到提示“拒绝访问”。WindowsUpdate应该工作正常，刚刚还完成了最新的累积更新。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，很抱歉现在才您。win S后输入CMD，以管理员身份运行后，尝试wscollect命令，执行完成后，桌面上会生成一个storelog压缩包，建议您将该压缩包上载到国内网盘，并提供一下网盘链接。如果的对您有所帮助，请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！
