win10更新后之前在开始菜单固定的磁贴都消失了，应用商店以及其他的微软软件显示安装在电脑电视无法通过小娜启动也无法固定。 费劲地打开应用商店找到软件，固定到开始屏幕的按钮也是灰色的。怎么解决啊，求解
您好，了解到您在使用Windows10开始菜单时遇到问题。目前使用的是Windows10的哪个版本？win R后输入winver，查看一下版本的具体信息，确定一下版本号。建议您测试一下，在系统下新建一个本地管理员账户后，在使用该账户登陆系统的情况，是否也存在这个问题。如果该账户先可以将应用固定上去，在固定完成之后，尝试win S后输入Powershell，以管理员身份运行后，使用Explorer-StartLayout-path“X:\xxx.xml”(X:为指定盘符，建议不要放在桌面，放在本地的其他路径中）。使用问题账户登陆后，如果系统是非家庭版，可以尝试win R后输入gpedit.msc，用用户配置-管理模板-开始菜单和任务栏中的开始屏幕布局，启用该策略并在下面的xml文件选择上，选择导出的那个xml，注销重新登陆后看下效果。
您好，了解到您在使用Windows10开始菜单时遇到问题。目前使用的是Windows10的哪个版本？win R后输入winver，查看一下版本的具体信息，确定一下版本号。建议您测试一下，在系统下新建一个本地管理员账户后，在使用该账户登陆系统的情况，是否也存在这个问题。如果该账户先可以将应用固定上去，在固定完成之后，尝试win S后输入Powershell，以管理员身份运行后，使用Explorer-StartLayout-path“X:\xxx.xml”(X:为指定盘符，建议不要放在桌面，放在本地的其他路径中）。使用问题账户登陆后，如果系统是非家庭版，可以尝试win R后输入gpedit.msc，用用户配置-管理模板-开始菜单和任务栏中的开始屏幕布局，启用该策略并在下面的xml文件选择上，选择导出的那个xml，注销重新登陆后看下效果。
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