前天更新系统后，win10自带的邮件应用就无法同步我们学校的exchange账号了。可以添加，但是同步或管理的时候无法进行。添加后也删除不了。 之前没有这个问题。
您好，由于您在使用邮件应用时，其他邮箱账号能够正常收发邮件，仅Exchange账号出现问题，而Exchange账号是需要从学校内网的邮件服务器来同步信息的。所以请您联系学校的IT管理人员获取协助。同样之前请您通过高级设置来添加账号，也是尝试在手动设置域和服务器后能否解决问题。但是尝试之前的方法后无法解决问题，即使之后邮件应用更新后也可能依旧无效。十分抱歉，无法帮助到您。Yu
您好，了解到您在更新后遇到问题。请问您更新的是系统版本还是补丁？如果是补丁请问补丁的KB号是多少？请您详细描述下您无法删除账号的情况，有无错误提示？请您打开开始-设置-应用-应用和功能-邮件和日历-高级选项-重置，然后查看能否正常删除该账号。如果问题依旧，请您在该页面卸载邮件应用后，在应用商店中重新获取，查看问题能否解决。
1.我已经重装过系统。第一次是因为开始菜单打不开。于是用了全新启动（删除所有应用及设置，保留个人文件）。全新启动后菜单可以打开了，但是发现邮箱出问题了。全新启动后的更新有系统版本和补丁。但是由于种种原因（之后会提到），我现在无法看到当时的更新记录。印象里是有1803这个windows版本更新和其余的一些小补丁（defender等）。当第一次全新启动后，由于自己无法解决邮箱问题，（我尝试过重置邮箱，删除邮箱，重置所有windows自带软件，防火墙设置等等，均不起作用），于是尝试直接重装系统，结果出错，显示重置系统时出现问题。我只好去官网下载了全新的win10版本，手动重装。这也是现在看不到当时历史更新的原因。2.具体情况：在邮件应用中，设置
首先，一名学生，从事艺术设计工作。去年刚买了电脑，邮箱是最后装的，后来，QQ重置。邮箱就再也登不上了，把VPN挂了也没用，好久了，不能和老师沟通，没有办法。想咨询一下，看看能不能有所帮助，马上就要去做兼职了。网速不够快。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，根据您的错误代码，在端点映射器中没有可用的端点。请您先在开始-设置-帐户-电子邮件和应用帐户中将该帐户删除。然后在邮件中添加该帐户时选择高级设置，根据提示完成添加，然后查看能否正常同步信息。另外，请问您的系统是否加入了域？如果您的系统加入了域，系统由域管理人员管理，请您联系相应的管理人员获取协助，尝试解决问题。
您好，由于您在他人的帖子下提问，还是建议您携您问题的详细信息及截图重新开帖，会有专门的工程师为您进行解答。另外，请您详细描述下“QQ重置”的意思。如果是QQ邮箱账号重置后遇到该问题，建议您联系下该账号的官方客服获取协助。
你好，我之前试过高级设置，还是无法同步。为确认现在的情况，我刚先删除后又试了一遍，还是不行。刚查看了并没有加入域。而工作组显示的是WORKGROUP，不知道是否有影响。（额外话题：每次community的feedback全部发到了live邮箱的垃圾邮件中.自家邮件往自家的垃圾桶里扔呐.）很感谢你们每次的，还是
您好，由于您是在使用Exchange账号时遇到问题，而该账号需要连接到公司或学校内网中的邮箱服务器来同步信息。建议您联系公司或学校的IT管理人获取协助，尝试解决问题。另外，收到的邮件显示在垃圾邮件中可能是由于您邮箱的入站规则设置导致，您可以在网页中登陆该邮箱，查看有无相关设置。https://outlook.live.com/mail/inbox
你好，我昨天去找过学校IT部门的老师，他说这个问题既然重置过也无法解决，他们也没有办法。他们之前也遇到一个同学有相同的情况，最后只能一直用网页版邮箱。下一次邮件应用更新会解决这个问题吗？谢谢！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，由于您在使用邮件应用时，其他邮箱账号能够正常收发邮件，仅Exchange账号出现问题，而Exchange账号是需要从学校内网的邮件服务器来同步信息的。所以请您联系学校的IT管理人员获取协助。同样之前请您通过高级设置来添加账号，也是尝试在手动设置域和服务器后能否解决问题。但是尝试之前的方法后无法解决问题，即使之后邮件应用更新后也可能依旧无效。十分抱歉，无法帮助到您。Yu
好的，谢谢！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
