我现在使用的windows10 专业版，里面的邮件应用，再添加网易或者QQ邮箱后，始终显示“无法获取邮件”。 该如何解决？之前是家庭版的时候，可以正常使用，升级到专业版就出现这个问题。
您好，了解到您的问题。您通过网易或QQ的网页版邮箱是否接收正常？通过outlook.com网页版登陆之后检查下是否能正常接收邮件。根据您提供的截图，您第一个网易的邮箱账号没显示错误，是否接收正常呢？此外，您可以分别尝试一下以下的方法，看看效果：1、在任务栏的搜索框中输入“cmd”，右键点击命令提示符，选择以管理员身份运行，在管理员：命令提示符窗口中执行以下的命令：netshwinsockreset回车，然后重启电脑。2、在小娜搜索栏中搜索“查看网络状态和任务”，打开后点击当前连接的网络名称（右侧的蓝色字体），点击属性，双击“Internet协议版本4”，点击“使用下面的DNS服务器地址”，分别输入“4.2.2.2”和“4.2.2.1”点击确定。
按照您的方法还是不行。问题是之前都能正常使用，现在为什么就不能用了？网页版的这两个邮箱都可以正常打开，收发邮件。您好，了解到您的问题。您通过网易或QQ的网页版邮箱是否接收正常？通过outlook.com网页版登陆之后检查下是否能正常接收邮件。根据您提供的截图，您第一个网易的邮箱账号没显示错误，是否接收正常呢？此外，您可以分别尝试一下以下的方法，看看效果：1、在任务栏的搜索框中输入“cmd”，右键点击命令提示符，选择以管理员身份运行，在管理员：命令提示符窗口中执行以下的命令：netshwinsockreset回车，然后重启电脑。2、在小娜搜索栏中搜索“查看网络状态和任务”，打开后点击当前连接的网络名称（右侧的蓝色字体），点击属性，双击“Internet协议版本4”，点击“使用下面的DNS服务器地址”，分别输入“4.2.2.2”和“4.2.2.1”点击确定。
您好，您指的网页版的这两个邮箱都可以正常打开是网易和QQ的网页版邮箱可以正常接收邮件，还是outlook.com网页版可以正常接收网易和QQ能正常接收邮件？通过设置>>应用>>邮件和日历>>高级选项>>重置下，看看效果，如果问题依旧，卸载了，然后从应用商店重新下载安装，看看是否可以解决问题。如果的对您有所帮助，请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！
是在网易和腾讯的网页里可以正常收发邮件。您好，您指的网页版的这两个邮箱都可以正常打开是网易和QQ的网页版邮箱可以正常接收邮件，还是outlook.com网页版可以正常接收网易和QQ能正常接收邮件？通过设置>>应用>>邮件和日历>>高级选项>>重置下，看看效果，如果问题依旧，卸载了，然后从应用商店重新下载安装，看看是否可以解决问题。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，outlook.com网页版也不能正常收发邮件吗？重置或重装应用的方法是否也试过了？如果的对您有所帮助，请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！
