问题现象:像本社区中其他无数网友反应的一样。有一部分邮件,打开时阅读窗口只显示收发件人和邮件标题,邮件正文内容空白,白板。 Win10,虽然经过几次大的版本升级(从160*到现在的1803,至少2次大的版本升级),这个问题也一直存在,我也通过Windows的反馈中心反馈过很多次了,每次都是石沉大海。让人气愤的不是程序有问题,而是有问题没有官方的响应。 今天在这个社区看到有很多人存在这个问题,但问题都没有解决,且被关闭。想不明白微软为什么是个这样的态度。 这个问题很大很复杂吗?我觉得都不是,是没有人接收反馈、没有人修复这个Bug。 为什么?为什么?为什么?

您好,了解到您在使用时遇到问题。请问是否仅个别发件人发送的邮件显示空白?如果是这样,可能是发送的邮件存在问题,请您联系该发件人反馈这个问题。同时,请您在以下链接中登陆您的邮箱账号,查看能否正常显示邮件。https://outlook.live.com/owa/顺便查看下空白的邮件内容是否是图片。如果是这样,可能是邮件中的图片使用外链的方式,且与邮件应用使用的协议不同,导致无法加载。您可以联系该邮件的发件人协助您解决问题。另外,请您打开邮件-设置-阅读窗格-外部内容,将“自动下载外部图像和样式格式”和“自动下载S/MIME邮件的外部图像和样式格式”都开启,查看能否解决问题。


首先,对您的及时表示感谢。1、不是个别,也同时有其它邮件不能正常显示。比如某银行通知,No-IP系统邮件等,有很多2、登录https://outlook.live.com/owa/,里面是空的,没有邮件。我用的不是的邮箱,是腾讯的邮箱。3、”自动下载外部图像和样式格式“和“自动下载S/MIME邮件的外部图像和样式格式”都是开着的。4、我觉得不完全是发件人的问题,应该是程序本身存在兼容性的问题。如果您觉得还是发信人的问题,请看下面的截图:感觉有点讽刺。6人认为此有帮助·此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


您好,很抱歉给您带来的不便。根据您的描述,可能是该邮箱服务器与邮件应用服务器的连接存在问题,导致您部分邮件显示空白。请您参考以下链接中“使用高级设置添加帐户”的内容,尝试能否解决问题。https://support.office.com/zh-cn/article/在-windows-10-邮件应用中设置电子邮件-7ff79e8b-439b-4b47-8ff9-3f9a33166c60#bkmk_specialinstructions如果问题依旧,请您联系该邮箱的提供者,协助您解决问题。


很遗憾,以上信息没有任何帮助。从您的两次中我看出,不管怎样,问题总是别人的。不可能是邮件程序存在问题吗?如果说邮件服务器有问题,我尝试了其它服务提供商的电子邮箱,也是同样的问题。难道他们都存在问题吗?如果觉得别人都有问题的时候,是不是检查自己有问题呢?再说,使用其它第三方的邮件客户端的接收显示是没有问题的,这还不能说明什么吗?4人认为此有帮助·此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


您中提到"可能是该邮箱服务器与邮件应用服务器的连接存在问题"能请您说明是具体是什么问题吗?我去找各个邮件服务提供商让他们是检查问题。此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


您好,可能是您使用的邮箱服务器的传输协议和系统自带邮箱服务器的传输协议不同,导致出现您的情况。而邮件应用并不支持详细设置邮箱的使用环境,建议您使用OutLook应用添加邮箱使用或联系邮箱的提供者协助您解决问题。


传输协议,也就是我使用的IMAP了吧?这也是国标标准吧?还能有多个版本?或者在某些方面还有二义性?真的不可理解。"邮件“应用之所以做成这样,是有意为之的结果了。目的就是让用户使用收费的”Outlook“应用?对采取的这种商业策略表示遗憾与愤慨。怎么不把IE和EDGE也做成这样呢?这不应该是这样的国际大企业应有的风范。1人认为此有帮助·此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


您好,不同邮箱供应商使用的传输协议是不同的,可能是POP3,也可能是您说的IMAP,请您咨询邮箱的提供商协助您解决问题。同时,请在您使用“高级设置”重新添加邮箱时,联系邮箱官方客服,在其引导下设置传入服务器及传出服务器地址,尝试能否解决问题。另外,请问您有无尝试过在开始-设置-应用-应用和功能中卸载“邮件和日历”,并从应用商店重新获取?以及您在该邮箱的网页端中登陆邮箱后能否正常浏览这些邮件吗?如果没有请您尝试重装邮件应用后,查看能否解决问题。


现在主流邮件服务商都同时提供POP3和IMAP协议供用户自由选择。“邮件和日历”对这两种协议都是支持的吧?传入服务器及传出服务器地址如果设置不对,那应该是无法接收或发送邮件,而不是我现在的情况。对吧?卸载“邮件和日历”,没有这么试过,可以试一下。起效的可能不大。我稍后重装试试在该邮箱的网页端中登陆邮箱后是正常的。用其它第三方的邮件客户端也是正常的。比如Foxmail等1人认为此有帮助·此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


您好,请问您尝试重装邮件应用以及在邮箱提供者协助下设置传入和传出电子邮件服务器后能否解决问题?如果问题依旧,请您在邮件应用中添加其他提供者提供的邮箱,查看问题是否存在。


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