我有两台电脑，一台台式机，一台Surface Pro 4 （SP4）。两台电脑均运行Win 10专业版 1809，都是正版。 台式机上的邮件应用工作正常。我添加的三个邮件帐号都能正常工作。 但在SP4上，Gmail和网易邮箱虽然添加了帐户，但有应用中无法显示出来，且网易邮箱始终提示“无法获取邮件”。请问这是为什么？有何解决办法吗？谢谢！
您好，了解到您的问题。点击左下角的设置，选择关于，查看下您邮件的版本号。您也可以通过设置>>应用>>邮件和日历>>重置，看看效果。如果问题依旧，可以选择卸载，然后从应用商店重新下载安装最新版本的应用，看看是否能解决问题。
感谢您的！我重置了邮件和日历应用，问题依旧。卸载的按钮是灰色的，无法点击，所以没能尝试。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，按Windows R，输入winver，截图给我看下您具体的系统版本号。正常情况下，卸载按钮是可以点击的，建议您尝试以下方案重新部署您的邮件和日历：在打开的“管理员：WindowsPowershell”窗口中输入以下命令：Get-AppxPackage*communi*
感谢！不过问题仍然没有得到解决。我的Windows10版本号是：此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，建议您参考以下链接中的视频使用MediaCreationTool无损修复Windows10系统：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/all/如何进行windows-10/a727e16a-f31a-48d4-8333-049eac965b49如果的对您有所帮助，请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！
