Win10 邮件/日历 应用打开后闪退，已尝试过以下方法： 重置应用数据应用商店卸载重装PowerShell卸载重装系统回退 系统设置-隐私-位置中，已打开位置功能并 已允许邮件/日历 应用访问位置信息的权限。 系统事件的应用程序日志中有记录以下信息： 错误应用程序名称: HxTsr.exe，版本: 16.0.13111.33830，时间戳: 0x5f1a6649 错误模块名称: hxcomm.dll，版本: 16.0.13111.33830，时间戳: 0x5f1a64d6 异常代码: 0x80000003 错误偏移量: 0x0000000000b7e912 错误进程 ID: 0x32d8 错误应用程序启动时间: 0x01d69ade6eca347d 错误应用程序路径: C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_16005.13110.41006.0_x64__8wekyb3d8bbwe\HxTsr.exe 错误模块路径: C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_16005.13110.41006.0_x64__8wekyb3d8bbwe\hxcomm.dll 报告 ID: 73eecbf6-0306-4b75-9e54-2ccad41a559d 错误程序包全名: microsoft.windowscommunicationsapps_16005.13110.41006.0_x64__8wekyb3d8bbwe 错误程序包相对应用程序 ID: ppleae38af2e007f4358a809ac99a64a67c1 故障存储段 2300743650088766286，类型 5 事件名称: MoAppCrash 响应: 不可用 Cab ID: 0 问题签名: P1: microsoft.windowscommunicationsapps_16005.13110.41006.0_x64__8wekyb3d8bbwe P2: praid:ppleae38af2e007f4358a809ac99a64a67c1 P3: 16.0.13111.33830 P4: 5f1a6649 P5: hxcomm.dll P6: 16.0.13111.33830 P7: 5f1a64d6 P8: 80000003 P9: 0000000000b7e912 P10: 附加文件: \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER38AE.tmp.mdmp \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER393C.tmp.WERInternalMetadata.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER394D.tmp.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER394D.tmp.csv \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER396D.tmp.txt 可在此处获取这些文件: \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_microsoft.window_133fdc8f936939851041de8a1bc64ba11821a645_9ebc5b2f_369f8efe-7ec0-464b-9991-aba18df0a5c8 分析符号: 重新检查解决方案: 0 报告 ID: 73eecbf6-0306-4b75-9e54-2ccad41a559d 报告状态: 268435456 哈希存储段: 93505e75346d6abe0fede228eec6cb4enCab GUID: 0
，下午好！LingGao，很荣幸有机会为您提供帮助。很抱歉得知您遇到了“邮件和日历应用打开后直接闪退”的问题！请问您目前使用的是什么版本的Windows系统？是否是Windows102004版本？如果您方便的话，首先麻烦您按下“Windows徽标键 R”快捷键，输入“winver”，将回车后弹出的Windows版本号页面截图至此问题，以便我帮助您进行分析。
，下午好！LingGao，很荣幸有机会为您提供帮助。很抱歉得知您遇到了“邮件和日历应用打开后直接闪退”的问题！请问您目前使用的是什么版本的Windows系统？是否是Windows102004版本？如果您方便的话，首先麻烦您按下“Windows徽标键 R”快捷键，输入“winver”，将回车后弹出的Windows版本号页面截图至此问题，以便我帮助您进行分析。
当前使用的系统版本是Windows102004专业版。但该问题在Windows101909也已经出现过此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
，您好！感谢您提供有关这一问题的详细线索。我帮助您查询了目前的Windows已知问题列表与近期的用户反馈记录，确认您目前遇到的“邮件和日历应用闪退”是近期突发的已知问题。此问题并非是由于您的设备出现故障所导致的，您不必担心。Microsoft正在针对这一问题开展调查与处理工作，请您耐心等待问题得到修复，近期时常检查Windows与MicrosoftStore应用程序更新即可，无需执行其他额外的修复操作。近期建议您暂时改为使用其他的第三方邮件应用作为代替，非常抱歉给您带来了糟糕的Windows使用体验，还
感谢您的。我在今天（2020/10/6）收到了邮件与日历应用的推送更新，更新后已正常运行，暂时没有再出现闪退现象。是否可以说明此更新已经修复了这个问题？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
，您好！Microsoft已经基本完成了对此应用闪退问题的修复工作，目前正在分配面向用户们进行推送。如果您已经接收到了“邮件和日历”应用更新，并且更新后发现问题确实得到了解决，则此更新应当就是修复闪退问题的更新推送。日后您在使用Microsoft产品的过程中，如果遇到了任何的疑难问题，询问，会在第一时间尽全力为您提供帮助。如果您没有其他问题需要继续询问了的话，稍后可以为我的第一条标记解答并评级以结束本次询问。感谢您的支持。衷心
