尊敬的微软工作人员 你们好，关于系统自带的Microsoft Store出现闪退和无法加载的问题，现根据问题作出咨询，由于在运行Microsoft flight simulator2020这款游戏时（游戏从系统自带的Xbox的应用下载）弹出了Microsoft Store的页面，该页面提示：我们这边出错了，请稍后重试（页面报告错误代码为：0x00000190） 起初，以为是笔记本的网络问题导致这个情况的出现，尝试刷新DNS缓存，重新连接网络等方式解决问题，但是问题并没有解除，后来Store经过重置后，出现了闪退的情况，此时需要使用VPN才能正常启动，但是Store的页面无法正常加载，关闭VPN后，Store会出现闪退的情况，我想问问这些问题该如何解决
您好，欢迎咨询Microsoft本站。您可以尝试下面步骤，看看Microsoftstore是否恢复正常：（一）更改网络连接设置，重置网络连接协议1.如果您正使用VPN或第三方防火墙应用，建议断开VPN，卸载第三方防火墙应用2.同时按【Windows徽标键 X】，启动【WindowsPowerShell（管理员）】3.输入以下命令：netshwinsockreset，按回车netshintipreset，按回车ipconfig/release，按回车ipconfig/renew，按回车ipconfig/flushdns，按回车4.重启设备5.启动【InternetExplorer浏览器】，点击【设置】，打开【Internet选项】-【高级】6.勾选【使用SSL3.0】、【使用TLS1.0】、【使用TLS1.1】、【使用TLS1.2】7.应用后重启电脑，查看问题是否被解决（二）修改DNS1.右键【网络连接】图标，选择【打开网络和共享中心】2.点击现在连接的网络名称，打开【网络状态窗口】，点击【属性】3.双击【Internet协议版本4(TCP/IPv4)】4.将DNS服务器手动设置为【4.2.2.1】和【4.2.2.2】5.确定后重试。（三）网络重置1.选择【开始】按钮，选择【设置】>【网络和Internet】>【状态】>【网络重置】2.选择【立即重置】>【是】3.重启电脑(四）重新部署Microsoftstore鼠标右击开始菜单
