在提问前我已做过包括但不限于如下的尝试：1、卸载自带联想电脑管家，并关闭所有反病毒软件与系统优化软件。2、更新所有驱动版本，包括从联想官网支持更新过一次，电脑管家更新过一次，但更新后依然出现蓝屏故障，又恢复到一些博客建议的旧版本，也不管用。3、在线联系联想售后工程师，使用其发送的蓝屏检测工具和蓝屏修复工具，不管用。4、重置电脑并清空所有数据，依然不管用，之后正常使用过程还是蓝屏。5、拆卸内存条进行橡皮擦拭，酒精棉棒清洁，还是会蓝屏。6、送修售后进行问题检测，售后对全部硬件进行检测，包括进行了压力测试，均无问题，检测报告在网盘分享。————————————————————————————————————————————————————————最近几天的蓝屏信息部分如下，完整信息和dump文件在网盘分享中：Dump文件 : 062222-10218-01.dmp 崩溃时间 : 2022/6/22 0:16:16 故障检查信息 : MEMORY_MANAGEMENT 故障检查代码 : 0x0000001a 导致崩溃的驱动程序 : ntoskrnl.exe 产生崩溃的代码地址 : ntoskrnl.exe 3f78a0 文件版本 : 10.0.19041.1645 (WinBuild.160101.0800) 崩溃地址 : ntoskrnl.exe 3f78a0================================================== Dump文件 : 062222-10109-01.dmp 崩溃时间 : 2022/6/22 15:54:07 故障检查信息 : MEMORY_MANAGEMENT 故障检查代码 : 0x0000001a 导致崩溃的驱动程序 : ntoskrnl.exe 产生崩溃的代码地址 : ntoskrnl.exe 3f78a0 文件版本 : 10.0.19041.1645 (WinBuild.160101.0800) 崩溃地址 : ntoskrnl.exe 3f78a0================================================== Dump文件 : 062322-9968-01.dmp 崩溃时间 : 2022/6/23 15:20:02 故障检查信息 : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 故障检查代码 : 0x0000001e 导致崩溃的驱动程序 : ntoskrnl.exe 产生崩溃的代码地址 : ntoskrnl.exe 3f78a0 文件版本 : 10.0.19041.1645 (WinBuild.160101.0800) 崩溃地址 : ntoskrnl.exe 3f78a0================================================== Dump文件 : 062422-10156-01.dmp 崩溃时间 : 2022/6/24 15:27:33 导致崩溃的驱动程序 : ntoskrnl.exe 产生崩溃的代码地址 : ntoskrnl.exe 3f78a0 文件版本 : 10.0.19041.1645 (WinBuild.160101.0800) 崩溃地址 : ntoskrnl.exe 3f78a0================================================== Dump文件 : 062422-10312-01.dmp 崩溃时间 : 2022/6/24 17:23:41 故障检查信息 : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 故障检查代码 : 0x0000001e 导致崩溃的驱动程序 : Ntfs.sys 产生崩溃的代码地址 : Ntfs.sys e5e13 文件版本 : 10.0.19041.1706 (WinBuild.160101.0800) 崩溃地址 : ntoskrnl.exe 3f78a0————————————————————————————————————————————————————————蓝屏文件链接：https://pan.baidu.com/s/1tBq8To6udlnYGWMYs9f2VA 提取码：ai8j
您好，了解到您的问题，
您好，感谢回答！但是两个硬盘都做了错误扫描，结果均无损坏。然后故障常见于各种游戏中，下载时，以及点击关机按钮后突然卡死3-4s，然后蓝屏。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
那恐怕您应该重新安装系统来考虑一下是否是系统导致的问题。如果有任何问题，请不要客气！愿与您共同交流、成长、进步！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，之前第4条说了，已经尝试，清空了所以存储器的所有数据重装电脑，还是没有解决。4、重置电脑并清空所有数据，依然不管用，之后正常使用过程还是蓝屏。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
那就是硬件导致的问题，您应该考虑更换主板或者硬盘来解决。如果有任何问题，请不要客气！愿与您共同交流、成长、进步！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
