尊敬的女士/先生，您好： 我正在使用的版本号为1909操作系统版本18363.959的win10专业版。在最近一周内电脑在关机时屏幕已经断电，但是主板/内存/显卡/CPU风扇等设备仍旧处于工作状态，且此时按下机箱上电源键电脑无任何反应，只能强制断电后再次启动，重启电脑时也会发生上述问题导致重启失败必须强制断电后才能正常开机。 我很确定在这段时间内没有对电脑主动做出更改，除了系统自动更新（关机时提示关机并更新），参照社区内其他问题我关闭了快速启动、混合睡眠后上述问题依旧无法得到解决。我选择还原至8月初的系统还原点时也因为出现上述问题系统无法完成重新启动，虽然我强制断电重启后桌面弹窗提示我已经成功还原，但是问题依旧没有得到解决，期待您的回复。 祝好！
感谢您的反馈！如果有任何问题，请不要客气！愿与您共同交流、成长、进步！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，了解到您的问题，
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