问题电脑经常突然卡住，屏幕定格不动，键盘鼠标都不能使用，只能强制关机软件版本 Windows 10 专业版 （刚用官方镜像装好）版本号 21H2 安装日期 2022/3/7 操作系统内部版本 19044.2006 体验 Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0 硬件笔记本电脑 NVMe固态硬盘（加装） 机械硬盘 GTX965M独显
您尝试按查找》输入“更新”》然后扫描看看有没有更新需要安装（包含可选更新）。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新（包含可选更新），然后重启电脑看看。=============================另外，让电脑扫描看看你的电脑硬件还好不。如果您的电脑是品牌机，开机时，按（F12-Dell)/（F2-HP）/(Enter>F10-Lenovo)>在里面，找检查/扫描/Scan硬件（HardDisk/RAM.etc）的选项。如果您电脑是Lenovo，可用联想在线检测工具：（https://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/plugin.）如果您电脑是Asus，可用MyAsus测试软件：（https://www.asus.com.cn/support/FAQ/1038549/）=https://www.microsoft.com/en-sg/p/myasus/9n7r5s.如果是组装的，能去以下跟您硬碟服和的商标（Samsung/Seagate。etc）（https://www.lifewire.com/free-hard-drive-testin.）中文版硬盘测试=http://www.onlinedown.net/soft/264209.htm散装内存条测试（1）=https://jingyan.baidu.com/article/90bc8fc8bc87a.散装内存条测试（2）=https://www.memtest86.com/英特尔处理器诊断工具（IntelProcessorDiagnosticTool）=https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/download.如果您电脑是Surface，可用MicrosoftSurfaceDiagnosticToolkit测试=https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/f.
