所有存在网盘上的文件都无法打开了一般这种报错,要么是服务器端出问题,要么是用户自己的网络设置和网络环境导致的网络连接问题。你用的是企业版的OneDrive吗?企业版的话我这边是正常使用的。所以你看下你的同事是不是正常登录着。毕竟你的同事和你都在一个办公环境,网络设置和环境应该是一样的。如果你用的是个人版的,那可能有别的原因。
Hi,感谢您使用Microsoft产品并在此本站提问,我将为您提供帮助。根据您的描述,如果您说的网盘指的是OneDrive,请首先尝试通过浏览器访问OneDrive,然后检查您是否可以通过网页打开存储的文件,这将有助于判断问题是否与OneDrive服务或者您的网络环境有关。为了更好地了解您的情况以免提供错误的信息,还麻烦您向提供以下信息:如果文件时存储在OneDrive中的话,请问您是如何打开文件的:-通过Excel>文件>打开>浏览您登陆的OneDrive中的文件-在安装了OneDrive客户端后,通过在资源管理器中直接打开OneDrive中存储的文件提供任何相关的错误信息截图如果问题有任何进展,欢迎您随时向我反馈,我将继续帮助您。BestRegards,Arck
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一般这种报错,要么是服务器端出问题,要么是用户自己的网络设置和网络环境导致的网络连接问题。你用的是企业版的OneDrive吗?企业版的话我这边是正常使用的。所以你看下你的同事是不是正常登录着。毕竟你的同事和你都在一个办公环境,网络设置和环境应该是一样的。如果你用的是个人版的,那可能有别的原因。
Hi,请问您有收到并查看以上吗?如果您还需要帮助的话,欢迎您抽空回来告诉我:)BestRegards,Arck
