office软件无法打印文字

Mac系统今天升级到macOS Big Sur版本后，所有office软件打印时均无法显示文字，例如打印Excel表格时，只能打印出表格，文字内容都没有打印出来。更新打印机驱动后，问题已经解决，感谢支持！
您好，。根据您的描述，我想向您收集更多信息。1.我想确认该问题只发生在Office软件么？若您使用Office网页版（访问www.office.com，点击Office相应图标），点击文件，打印，该问题还会存在么？2.请问该问题是只发生在现有的文件中还是也存在于新建文件中？请您新建文件测试3.您的Office版本和Mac版本若该问题发生在所有软件或者当您使用网页版打印时也会发生该问题，该问题与您的打印机和Mac有关。请您尝试这篇文档中的建议：在Mac上解决打印问题若该问题只发生在Office软件中，请您：1.更新Office至最新版本2.若最新版本还存在该问题，请您尝试以安全模式启动Mac若您有任何更新，告知。
1，这个问题同时存在于office软件及office网页版，但使用其他非office软件打印文件时未出现该问题。2，此问题同时存在于新建文件及旧文件中，表格样式，颜色，图片打印都没有问题，只有文字无法显示。3，Office版本16.29（19090802）Mac版本macOSBigSur11.3.1·目前office已经升级至最新版本16.49（21050901）·尝试使用mac安全模式启动均无法解决问题
您好，。正常来说，Office客户端并不直接打印任何内容，它们只通知操作系统要完成打印作业并提供打印的数据。真正完成打印工作，主要取决于打印的子系统。由于您在浏览器中使用Office网页版也会发生该问题且您是在升级Mac系统后发生的该问题，我认为该问题不是由Office客户端导致的。请问您是否有更新您的打印驱动？或者您可以尝试从系统偏好设置>打印机和扫描仪中移除并重新添加该打印机，之后重新尝试。同时，建议您尝试此文档中的建议。若该问题依旧存在，我建议您可以联系Apple的技术支持或者该打印机厂商的技术支持，进一步排查该问题。感谢您的理解和耐心。
更新打印机驱动后，问题已经解决，感谢支持！