word 和endnote的连接问题

如图，在word页面，endnote插件无法使用，我的word为2021版，endnote为20版，在endnote页面也无法向word中插入参考文献，求大神帮忙解决。ps. Acrobat也出现同样的状况。嗨，Mukesh，我很乐意帮助你解决你的问题。如果Word的第三方外接程序文件与EndNote的外接程序文件冲突，则可能会发生这种情况。请按照链接中的故障排除步骤进行操作，并在此之后分享您的结果。https://support.clarivate.com/Endnote/s/article/EndNote-desktop-The-tools-appear-in-Word-but-nothing-happens-attempting-to-use-them?language=en_US我