word for mac中的用户信息无法更改

我的word for Mac版本是16.65（22091101）每次重新开机打开word之后，用户信息都会变成Microsoft Office User，如图。每次关闭电脑再次开机后都需要重新设置个人设置-用户信息。我已经勾选“无论我使用何种方式登录到Office，始终使用此名称”。该如何解决这个问题？嗨，维兹奇。感谢您的提问和联系。我的名字是约翰，我非常乐意帮助你的查询。我对此感到抱歉。请遵循以下操作：1.单击“文件>选项”。2.在“个性化您的Office副本”下，在“用户名”框中键入新名称。3.确保选中“无论登录到Office都始终使用这些值”复选框。
我的是mac版本的office，而不是windows。这个是windows设置。在Mac版本中我已经设置自己的用户名为我的名字和缩写，并且勾选了“无论我使用何种方式登录到Office，始终使用此名称”。但是只要关闭我的mac，再次开机后打开word，用户名就会变成MicrosoftOfficeUser，而不是我上次修改过的我的名字。