onedrive文件无法下载

      OneDrive在线管理页面无法下载和预览部分PDF文件。相同文件在桌面端可以打开和使用，但同一文件夹内的所有文件均无法通过OneDrive在线管理页面预览和下载。此错误使跨设备（ios、Android）使用OneDrive时无法打开和下载云端文件，在IOS系统的OneDrive app中预览文件时提示“无法显示该文件，很抱歉，打开查看器时出现问题”、在Android系统的OneDrive app中预览文件时提示“无法打开该文件，可能已被移动或删除，或者你可能没有编辑它的权限”。在其他app例如pdf expert中添加OneDrive的云文件时提示“请检查网络连接”，在其他app例如goodnotes中添加文件提示“所请求的操作未能完成，因为该功能不受支持等。所请求的操作不受支持。”总之，在网页端和IOS、Android等系统的客户端出现文件无法下载和无法预览的错误，只有在windows中通过文件资源管理器才能正常使用。相同账号的不同windows设备中也可以下载使用文件，但仍然无法通过在线管理页面预览和下载。通过重新上传文件、重置OneDrive等办法均无法解决该问题。————————————————————————————————————————该问题已于7月19日被修复，问题关闭。      嗨，米歇尔，我很乐意帮助您解决您的疑问或疑虑。如果你看到OneDrive无法将此文件上载到此位置完整路径（包括文件名）太长。路径必须包含少于442个字符。缩短OneDrive中文件名或子文件夹的名称，或选择更靠近顶级文件夹的子文件夹，然后再次尝试上载该文件。若要上传到特定文件夹，请浏览到目标文件夹，然后选择“上传”。如果OneDrive无法访问此文件该文件可能在另一个程序中打开。保存对文件所做的任何更改，关闭程序，然后再次尝试上载该文件。如果文件位于可移动媒体设备（如CD或USB闪存驱动器）上，则该文件可能不可用。确保可移动媒体设备已正确连接到计算机，然后再次尝试上载该文件。如果您尝试从较旧版本的Excel打开文件，可以先尝试打开Excel，然后从那里打开文件。或者，您可能需要将较旧的Excel版本设置为默认版本：在任务栏上的搜索框中，键入“控制面板”，然后从结果列表中选择它，或选择Enter。选择“程序>默认程序”>“设置默认程序”。选择较旧版本的Excel（例如，Excel2016），选择“将此程序设置为默认值”，然后选择“确定”。有关更多疑难解答，请参阅此链接：https://support.microsoft.com/en-us/office/fix-problems-uploading-files-on-the-onedrive-website-9afcc4a0-e344-4bc9-9c9d-59d3e802247e
        嗨，沙龙的
        本地文件无问题，设备无问题，客户端无问题。几日前上传的文件仍然可以访问，仅最近两日上传的文件无法下载和预览。问题排查，请确认云端数据是否损坏或云端服务器出现问题。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        嗨，感谢您的更新。这可能是服务器中的错误错误。将继续改进的服务，并在您的建议的帮助下为客户找到有关如何解决此类案件的更好选择。要感谢您的这种合作关系，感谢您对此的反馈。我将记录它，以便的工程师可以看到它，并在前进的过程中为这类问题找到更好的解决方法。如果你想要提交反馈、评论或建议，当然可以通过反馈中心将其发送给Microsoft。https://support.microsoft.com/help/f59187f8-8739-22d6-ba93-f66612949332非常感谢您的理解，祝您有美好的一天。当心！
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        你好感谢您发布查询。我的名字是克拉伦斯，我将非常乐意帮助您解决您的问题。为了更好地帮助您，我可以知道您正在尝试下载和查看哪种类型的PDF文件吗？转到此链接，了解OneDrive中支持预览的文件类型https://support.microsoft.com/help/e054cd0f-8ef2-4ccb-937e-26e37419c5e4如果您需要进一步的帮助，请随时给留言。
        你好请尝试以下步骤，并让我知道它是否解决了问题。步骤1：再次从系统托盘中打开OneDrive设置。步骤2：选择取消链接此电脑在帐户标签。之后，请按照屏幕上的说明进行操作。步骤3：再次打开OneDrive应用程序，系统将要求你使用Microsoft帐户登录。按照之后的步骤操作，然后选择与以前相同的文件夹位置以快速重新同步所有内容。如果您需要进一步的帮助，请随时给留言。