office365变成了office2019?

      电脑预装了office2019，家庭和学生版的，一次性的那种，不能升级。因为学校账户可以下载office365，于是卸载了2019装了365，用了一段时间，今天突然变回了2019，这是为什么？      Hi,感谢您在论坛留言。根据您的描述，似乎是您的电脑上安装了Office2019之前，然后您卸载了您的Office2019并安装了Office365，用了一段时间之后您发现Office变成了Office2019.如果我的理解正确的话，这可能是因为您之前Office2019登录的凭据缓存引起的，所以给您以下建议
        您好！根据您的方法，我打开了Windows凭据，但显示没有任何东西。然后在程序里看到了这俩都在，于是卸了2019那个，就正常了。三台电脑，其中两台今天突然出现这个问题，还有一台正常无问题。现在两台中的一台通过卸载2019的方法解决了，另外那台的程序里找不到365，不知道是怎么回事儿？谢谢此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        Hi,感谢您百忙之中抽空来的信息。也很感激您花费您宝贵的时间进行测试。从您的描述来看，似乎是您的两台电脑今天出现了同样的问题，打开Office的时候显示的Office2019。同时在一台电脑上您通过卸载了Office2019解决了这个问题，但是在另一台电脑里甚至您都找不到您的Office365软件。如果我的理解正确的话，根据您提供的这个张截图来看，上面显示的是Office365家庭版的以及Office2019的产品名称，同时您提到您是使用学校账户下载的的Office365。为了更加了解您的情况，建议您可以去到订阅页面查看您的教育版账户是否含有最新桌面版本的Office的许可证，如果有的话，
        Hi,请问您是否看到了我的？请问您是否还需要帮助？如果是的话，欢迎回来会继续帮助您的。BestRegards,Sukie?BewareofScammerspostingfakeSupportNumbershere.?Pleaseletusknowifthisishelpfulandifthesolutionworkedforyou,asitcanbenefitotherswhoarefacingthesamescenario.此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。