我的电脑是Thinkpad E490,买的时候预装了office 2019, 前段时间开始在输入字符的时候出现卡顿,打字和删除都会延迟几秒。但是有的时候重启后这个问题会消失,尝试了修复,禁用加载项等方法,依旧没有解决。Dear,您好是的,重新下载安装就可以了!
您好,收到您的问题,您可以尝试查看您当前office版本是否为desktop版本。建议您可以尝试前往account.live.com重新下载office安装包进行安装后查看。
非常感谢您的,我查看了我的office版本为Microsoftofficehomeandstudent2019.您所说的重新下载安装包之后需要输入密钥吗?还是直接登录账号就可以了,因为之前是预装的,我不知道密钥。还有,是从下图这里点击安装吗?我点击之后它提示下载office安装包。
我重新安装后同样卡顿
Dear,您好非常抱歉,给您带来了不便如您图片提供的信息,点击下载按钮重新安装一遍Office2019.下载安装后,不需要通过密钥来激活,重新登陆您当前绑定Office的账户就会链接服务器自动激活。打开word-文件-账户登陆即可如您有其他疑问可以继续此贴
好的,我试着安装一下,谢谢
这个搞的很头疼啊,估计要花钱买365
Dear,您好如果Office2019在电脑内使用顿卡,那么Microsoft365使用也会顿卡,和您购买的产品,是没有多大关系的您尝试先重新安装一次Office尝试,因有收到类似的问题,重新安装后,问题解决了。您可以优先尝试重新安装
好的,非常感谢你及时耐心的解答,我先尝试重装一下。比较奇怪的是我这个有时卡有时不卡,卡的时候开机重启有时就解决了,感觉卡不卡全看运气
Dear,您好您描述的情况,应该是购买电脑后,预增的Office,为桌面版的Office,我指引您下载安装的是Office2019客户端的版本的。方式是不同的桌面版的不是特别稳定,所以会出现您描述的情况您可以后续下载安装,如有疑问可以继续此贴如果您所咨询的问题,得到解决请对的进行标记解答,这样对后续需要处理此类问题的用户方便他们进行查阅(对的工作非常重要
您好,怎么区分是不是桌面版的?我这个是这样的。电脑是19年买的,之前都很好用,前段时间才出现这个问题。我现在如果下载安装客户端的版本可以吗?
