microsoft store 无法下载软件

      想在microsoft store下载软件，下载进度条一直保持0，无法下载软件      您好，了解到您的问题。目前初步判断是您的网络可能出现问题，您可以尝试以下方法：一.更改网络连接设置，重置网络连接协议1.如果您正使用VPN或第三方防火墙应用，建议断开VPN，卸载第三方防火墙应用2.同时按【Windows徽标键+X】，启动【WindowsPowerShell（管理员）】3.输入以下命令：netshwinsockreset，按回车netshintipreset，按回车ipconfig/release，按回车ipconfig/renew，按回车ipconfig/flushdns，按回车4.重启设备5.启动【InternetExplorer浏览器】，点击【设置】，打开【Internet选项】-【高级】6.勾选【使用SSL3.0】、【使用TLS1.0】、【使用TLS1.1】、【使用TLS1.2】7.应用后重启电脑，查看问题是否被解决二.修改DNS1.右键【网络连接】图标，选择【打开网络和共享中心】2.点击现在连接的网络名称，打开【网络状态窗口】，点击【属性】3.双击【Internet协议版本4(TCP/IPv4)】4.将DNS服务器手动设置为【4.2.2.1】和【4.2.2.2】5.确定后重试。三.网络重置1.选择【开始】按钮，选择【设置】>【网络和Internet】>【状态】>【网络重置】2.选择【立即重置】>【是】3.重启电脑