excel关闭时卡死

Microsoft 365最新版本，Excel和Access这2个软件，只要联网状态下关闭，必定卡死，其他软件如Word、PowerPoint等都没有这个问题；安全模式下没有这个问题；卸载重装了几次也不见效；困扰了好几天，求帮助！您好！很高兴您的问题得到了解决，也非常感谢您的热心分享及对产品的支持。在将来使用产品的过程中遇到问题咨询。Yu
您好！了解到您关于Microsoft365中Excel的问题，在联网状态下关闭应用必定卡死，安全模式下正常，可能是由于COM加载项导致的，您可以尝试以下方案进行操作：Excel>>文件>>选项>>加载项，将COM加载项列表中的所有勾选全部取消，应用后确定，在重新启动Excel应用看看效果。Access应用也可以参照这个步骤进行操作。
感谢，这个我试过了，没用.这个问题我已经解决了，个人推测是outlook的原因：outlook打开时一直卡死并提示“正在加载配置文件”，我把配置文件清除了，excel和access就正常了，不过代价就是outlook登不上去了，考虑到自己不用outlook，也可以接受
您好！很高兴您的问题得到了解决，也非常感谢您的热心分享及对产品的支持。在将来使用产品的过程中遇到问题咨询。Yu