excel 导入数据时 窗口显示异常

如图 这个问题 产品的问题么？



Notes: PII has been removed by Dihao Guo MSFTHiWangJunjun,欢迎您在本论坛提问，根据您的截图，当您在Excel中尝试导入数据时，导入数据的弹窗大面积显示为黑色。您可以尝试以下方法以修复问题：1：更新您的Office客户端至最新版本。在某些情况下，使用旧版本的Office客户端会出现一些意想不到的问题，推荐所有用户一直保持并使用最新版本的Office客户端。2：进入Office客户端的安全模式并尝试导入数据，以便帮助您确认是否为某些Office插件而导致的问题。3：尝试禁用Excel中的硬件图形加速功能。因为硬件加速功能依赖于您电脑的显示驱动程序。如果显示驱动程序发生不兼容，也可能会导致显示问题。您可在文件>选项>高级>勾选禁用硬件图形加速功能。您也可以参考此文章获得更多有关Office客户端中显示问题的信息。如果问题依旧存在，请告知以下情况：1：您使用的Excel版本。您可以从文件>账户>产品信息中获取2：您是否有尝试在Excel中导入单个CSV文件？3：您是否有尝试新建一个CSV文件并导入Excel工作簿中？4：您最近是否有更改过任何电脑配置，如安装系统，软件的更新，新安装的软件，等等。提示：请
就是这个图中的问题Notes:PIIhasbeenremovedbyDihaoGuoMSFT
HiWangJunjun,欢迎您在本论坛提问，根据您的截图，当您在Excel中尝试导入数据时，导入数据的弹窗大面积显示为黑色。您可以尝试以下方法以修复问题：1：更新您的Office客户端至最新版本。在某些情况下，使用旧版本的Office客户端会出现一些意想不到的问题，推荐所有用户一直保持并使用最新版本的Office客户端。2：进入Office客户端的安全模式并尝试导入数据，以便帮助您确认是否为某些Office插件而导致的问题。3：尝试禁用Excel中的硬件图形加速功能。因为硬件加速功能依赖于您电脑的显示驱动程序。如果显示驱动程序发生不兼容，也可能会导致显示问题。您可在文件>选项>高级>勾选禁用硬件图形加速功能。您也可以参考此文章获得更多有关Office客户端中显示问题的信息。如果问题依旧存在，请告知以下情况：1：您使用的Excel版本。您可以从文件>账户>产品信息中获取2：您是否有尝试在Excel中导入单个CSV文件？3：您是否有尝试新建一个CSV文件并导入Excel工作簿中？4：您最近是否有更改过任何电脑配置，如安装系统，软件的更新，新安装的软件，等等。提示：请
HiWangJunjun,您是否有尝试上述方法修复问题呢？如果问题依旧存在，请提供上述情况以便更好的了解您的问题。Bestregards,Dihao