荣耀折叠屏手机漏液事件引发争议

蔡先生购买了一部荣耀MagicV2折叠屏手机,花费了8999元。然而,仅仅使用了三个多月,手机就出现了问题。据蔡先生描述,他在1月13日去建德游玩时,由于天气较冷,手机在拍照过程中突然出现屏幕漏液现象。

蔡先生表示,他在抖音上看到有专业人士指出,软膜软屏容易受天气影响,尤其在寒冷环境下容易出现故障。然而,当他向荣耀服务中心反映此问题时,却被告知需要自费两千多元进行维修。蔡先生对此表示无法接受,他认为这是手机本身的质量问题,且在保修期内应由厂家负责。

此外,蔡先生还认为手机的设计存在缺陷。他指出,手机的四个角带有磁性吸铁石,而屏幕却像纸张一样薄,容易导致开合过程中出现漏液现象。他强调自己非常爱惜手机,每天都会用酒精擦拭三遍,从未有过摔落或碰撞的情况。

在与荣耀官方授权服务中心的沟通中,工作人员表示屏幕上存在挤压痕迹,这可能是导致漏液的原因。然而,蔡先生对此表示质疑,他认为这些痕迹是由于手机开合过程中自然产生的,并非人为因素所致。

经过一段时间的沟通与协商,最终荣耀方面同意为蔡先生免费更换屏幕。蔡先生表示接受这一解决方案,并对荣耀方面的积极回应表示感谢。

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