在日本的商店里,识别一个中国人非常简单。只需观察他们在结账时的行为:将商品递给店员,然后在等待的过程中,他们会一直盯着手机,随时准备着。一旦店员完成结算并抬头看向他们,他们就会立刻用眼神询问:“Wechat/Alipay?”毫无疑问,这个人一定是中国人。
通常会有两种回应。顺利的情况下,店员会用扫码枪扫描顾客展示的二维码,交易顺利完成;而不顺利的时候,顾客可能会听到一句“sorry”或“cash only”,然后不得不匆忙从口袋中掏出一堆纸币和硬币来凑齐所需的金额。这种场景让我们意识到,日本与移动支付时代的距离似乎忽远忽近。
尽管日本的移动支付平台众多,但它们仍然未能完全取代现金支付。例如,路边饮料机和游戏厅的抓娃娃机已经支持微信扫码支付,偶尔会让人产生身处国内的错觉。然而,每当人们以为日本不再是“现金社会”时,转角的“cash only”又提醒着我们现实并非如此。
日本的移动支付市场尚未饱和,许多公司都在竞相推出自家的支付产品,希望成为日本的支付宝或微信。然而,尽管头部渠道如PayPay和LINEPay占据了较大的市场份额,但与支付宝在中国的高渗透率相比,PayPay在日本的用户渗透率仍有很大的提升空间。此外,其他支付平台如RPay、d支払い、mPay、NPay和auPay等也在积极争夺市场份额。
尽管如此,日本的商家和客户对于现金支付的执着依然强烈。许多日本本土企业仍在坚持使用现金支付,而来自中国的企业和游客则对移动支付更为熟悉和接受。例如,中国餐饮品牌如海底捞、杨国福麻辣烫等在海外市场积极推广移动支付,让越来越多的消费者体验到便捷的非现金支付方式。
日本移动支付五彩斑斓的支付世界与“CashOnly”的坚守
日本移动支付市场呈现出一种五彩斑斓的景象,各种支付平台和方式层出不穷。然而,要真正进入移动支付时代,日本还需要克服消费者对现金支付的依赖,以及推动整个社会的数字化转型。
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