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在Windows 10操作系统中,自带的Windows Defender杀毒软件是系统默认的安全防护工具。然而,有时用户可能会遇到Windows Defender无法启动的问题。本文将提供一些策略来解决这个问题。
首先,我们需要了解为什么会出现这种情况。可能的原因包括:其他第三方杀毒软件冲突、系统文件损坏或丢失、Windows Defender服务未运行等。
以下是一些解决方法:
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关闭第三方杀毒软件:如果您的计算机上安装了其他杀毒软件,请尝试暂时关闭它们,然后重新尝试启动Windows Defender。
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检查Windows Defender服务状态:按下Win R键打开“运行”对话框,输入“services.msc”并按回车,找到“Windows Defender Service”服务,确保其状态为“正在运行”。
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重置Windows Defender:按下Win I键打开设置窗口,点击“更新与安全”>“Windows安全”>“病毒与威胁防护”,在“病毒与威胁防护设置”中,点击“管理设置”,然后关闭“实时保护”和“云提供的保护”选项,再重新打开。
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扫描系统文件:按下Win X键,选择“命令提示符(管理员)”,输入“sfc /scannow”命令进行系统文件扫描和修复。
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更新操作系统:确保您的Windows 10操作系统已安装最新的安全更新和补丁。
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使用Windows系统还原功能:如果以上方法都无法解决问题,可以尝试使用系统还原功能恢复到之前的状态。
通过以上步骤,您应该能够解决Windows 10杀毒软件无法开启的问题。如果您仍然遇到问题,建议联系专业技术支持寻求帮助。
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