阅读提示:本文共计约1423个文字,预计阅读时间需要大约3分钟,由作者wps2019编辑整理创作于2023年12月01日12时34分21秒。

Win10自带杀毒软件误删文件怎么办?

在使用电脑的过程中,我们经常会遇到一些病毒或者恶意软件,这时候就需要我们的杀毒软件来保护我们的电脑安全Win10系统自带的Windows Defender杀毒软件就是一个很好的选择,但是有时候它可能会误删我们的重要文件,那么我们应该怎么办呢?

首先,我们需要知道Windows Defender为什么会误删我们的文件。这是因为有些文件可能包含病毒或者恶意软件,而Windows Defender在扫描时会将这些文件识别为威胁并进行删除。为了避免这种情况的发生,我们可以采取以下几种方法:

  1. 设置排除文件夹:我们可以将一些重要的文件夹添加到Windows Defender的排除列表中,这样在扫描时就不会对这些文件夹进行扫描,从而避免误删文件的情况发生。具体操作如下:打开Windows Defender,点击左侧的“设置”按钮,然后点击“排除的文件夹”,添加我们需要排除的文件夹即可。

  2. 使用白名单功能:如果我们知道某个文件是安全的,但是Windows Defender总是将其识别为威胁,那么我们可以在Windows Defender的白名单中添加这个文件。具体操作如下:打开Windows Defender,点击左侧的“设置”按钮,然后点击“白名单”,添加我们需要添加的文件即可。

  3. 暂时关闭Windows Defender:如果我们正在进行一些重要的操作,担心Windows Defender会误删文件,那么我们可以暂时关闭Windows Defender。具体操作如下:右键点击左下角的Windows徽标,选择“系统”,然后在“安全性与维护”选项卡中找到“实时保护”,关闭即可。

如果以上方法都无法解决问题,那么我们还可以尝试以下方法:

  1. 恢复被误删的文件:如果我们的文件已经被Windows Defender误删,那么我们可以尝试通过回收站或者备份来恢复这些文件。具体操作如下:打开回收站,找到被误删的文件,右键点击,选择“还原”;或者检查我们的备份,看是否有被误删文件的备份,如果有,我们可以将其恢复到原来的位置。

  2. 联系技术支持:如果以上方法都无法解决问题,那么我们可以联系微软的技术支持,寻求专业的帮助。具体操作如下:打开Microsoft官方网站,搜索“Windows Defender误删文件”,找到相关的技术支持页面,按照提示进行操作即可。

,虽然Windows Defender有时会误删我们的文件,但是我们只要了解其工作原理并采取相应的预防措施,就可以避免这种情况的发生。同时,我们也要定期备份我们的重要文件,以防万一。

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