阅读提示:本文共计约1559个文字,预计阅读时间需要大约4分钟,由作者windows密码编辑整理创作于2023年10月25日00时37分16秒。

随着计算机技术的飞速发展,网络安全问题日益严重。Windows 10作为微软推出的最新操作系统,为用户提供了内置的杀毒软件——Windows Defender。然而,近期有用户反映在使用过程中遇到Win10自带杀毒软件无法扫描的问题,本文将针对此问题进行详细分析并提出相应的解决方案。

一、问题描述

用户在尝试使用Win10自带的杀毒软件Windows Defender进行全盘扫描时,发现扫描进度条长时间停滞不前或扫描完成后无任何病毒提示。这种情况可能导致用户对电脑的安全产生担忧,影响正常使用。

二、原因分析

  1. 系统文件损坏:Windows Defender依赖于系统的某些关键文件正常运行。如果这些文件出现损坏,可能会导致Windows Defender无法正常工作。

  2. 第三方安全软件干扰:部分第三方安全软件可能与Windows Defender存在兼容性问题,导致Windows Defender无法正常启动或运行。

  3. 网络连接问题:Windows Defender在扫描过程中需要连接到微软的服务器获取病毒库信息。如果网络连接出现问题,可能导致扫描过程受阻。

    Win10自带杀毒软件无法扫描问题分析及解决方案
  4. Windows Defender服务未开启:Windows Defender的运行依赖于一个名为“Windows Defender Service”的服务。如果该服务被禁用或未启动,可能导致Windows Defender无法正常工作。

三、解决方案

  1. 修复系统文件:打开命令提示符(以管理员身份运行),输入“sfc /scannow”命令,按回车键执行。系统将自动检测并修复损坏的文件。

  2. 卸载或关闭第三方安全软件:检查电脑上安装的第三方安全软件,如有冲突,请尝试卸载或关闭它们,然后重新启动电脑。

  3. 检查网络连接:确保电脑能够正常访问互联网,如有需要,可以尝试重启路由器或更换网络环境。

  4. 开启Windows Defender服务:右键点击“计算机”或“此电脑”,选择“管理”,进入“服务和应用程序”->“服务”,找到“Windows Defender Service”,将其启动类型设置为“自动”,并确保服务状态为“已启动”。

  5. 更新Windows Defender:打开Windows Defender,点击右上角的设置图标,选择“更新”选项卡,确保实时保护已启用且病毒定义版本为最新。

  6. 如果以上方法都无法解决问题,建议用户考虑使用其他杀毒软件替代Windows Defender,如卡巴斯基、诺顿等。

Win10自带杀毒软件无法扫描的问题可能是由多种原因导致的,通过以上分析和解决方案,希望能帮助用户解决这一问题,确保电脑的安全和稳定。

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