Windows11升级卡在了2%？别急，试试这些解决方案

在近期的Windows更新热潮中，许多用户遇到了Windows 11升级卡在2%的问题。面对这种情况，我们不必过于担忧，因为这个问题并非无法解决。本文将为您提供一些建议和解决方案，帮助您顺利升级到Windows 11。

一、检查网络连接

首先，请确保您的计算机与互联网之间的连接稳定且速度正常。如果网络连接不稳定或速度较慢，可能会影响Windows 11的下载和安装过程。您可以尝试关闭其他占用网络的程序，或者更换一个网络环境进行尝试。

二、清理临时文件和缓存

临时文件、缓存和其他无用数据可能会影响Windows 11的安装过程。请按照以下步骤操作以清理临时文件和缓存：

1. 按下Win R键打开“运行”对话框，输入“%temp%”并按回车。
2. 在弹出的文件夹中，删除所有文件（但请不要删除文件夹本身）。
3. 重启计算机，然后再次尝试升级Windows 11。

三、使用Windows Update疑难解答工具

如果您已经尝试过上述方法，但仍然遇到升级卡在2%的问题，可以尝试使用Windows Update疑难解答工具来解决。请按照以下步骤操作：

1. 按下Win X键，选择“Windows PowerShell（管理员）”。
2. 在PowerShell窗口中，输入“Get-WindowsUpdateStatus”并按回车。
3. 如果出现错误代码，请在PowerShell窗口中输入“Disable-WindowsUpdate”并按回车，禁用Windows Update服务。
4. 重启计算机，然后再次尝试升级Windows 11。
5. 完成升级后，请再次启用Windows Update服务：在PowerShell窗口中输入“Enable-WindowsUpdate”并按回车。

四、寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系微软客户支持或寻求专业人士的帮助。他们可以根据您的具体情况提供更专业的解决方案。

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