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如何清除手机病毒
若使用的是vivo手机，请参考以下处理方法：
1、进入i管家--安全检测--扫描并清理病毒；
2、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据，勾选格式化存储或SD卡--立即清除；
注：此操作会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用、使用手机过程中所引入的其他数据等，请在操作前备份好手机端的重要数据。
3、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
vivo手机系统中病毒了,怎么清除?
无论是在工程模式双清或者是杀毒后,其实都不能保证病毒会100%彻底清除,所以在正常开机后,仍然是要给手机杀毒,首先打开防护监控功能。下面是收集整理的vivo手机系统手机有病毒解决方法：
【进入工程模式双清】
1,如果手机中毒出现不能正常开机的情况,不要着急,我们先进入工程模式,也就是按住音量 或者音量-加上电源键,每个安卓手机都是如此
2,进入工程模式也就是recovery模式后,会看到几个选项,分别选择【清空缓存】和【清空数据恢复出厂设置】然后等待一段时间后,重启手机就可以正常开机了
【刷机解决】
1,如果你的手机进不去工程模式,还可以直接通过刷机来解决问题,首先需要电脑上下载安装好刷机精灵或者是甜椒刷机、百度一键刷机等软件工具,按住手机音量-,在关机状态下直接连接到电脑上
2,连接后会发现其实刷机工具是可以读取你的手机信息的,直接选择刷机工具,对你的手机进行一键刷机,这样就可以解决问题了哦!
【开机后正常杀毒】
1,无论是在工程模式双清或者是杀毒后,其实都不能保证病毒会100%彻底清除,所以在正常开机后,仍然是要给手机杀毒,首先打开防护监控功能
2,打开防护监控后，在里面找到病毒查杀，点击打开会自动对手机病毒进行检测，然后等待检测完病毒后，对手机病毒进行清理即可。
【注意事项】
开机有一定要杀一次毒,避免手机病毒残留
vivo手机自带杀毒软件在哪里
i管家是系统自带的安全软件，经过国家工信部5级安全认证的系统防护软件，可以放心使用。备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
vivo-y13l怎么关闭杀毒软件？
从杀毒软件的设置里选择退出，就可以彻底关闭。如果你指的是系统的i管家，是不可以的。
