电脑鼠标键盘都不能用,具体是什么原因呢?可以尝试以下几个步骤来解决问题:
1. 检查电脑的电源是否打开。将电脑关机,重新打开电脑,并检查电源是否打开。
2. 检查电脑的硬件连接是否牢固。使用橡皮擦或软布轻轻擦拭鼠标和键盘的键位,并检查它们的连接是否牢固。
3. 检查电脑是否感染了病毒或恶意软件。使用杀毒软件或防火墙扫描电脑,并清除任何可疑的病毒或恶意软件。
4. 检查电脑的鼠标或键盘是否出现故障。尝试更换鼠标或键盘,或联系专业人员进行维修或更换。
如果以上步骤都无法解决问题,建议联系专业人员或售后服务中心,获取更详细的帮助和解决方案。
