电脑突然上不了网wifi也不能用

电脑突然上不了网,可以尝试以下步骤解决:
1. 检查网络连接:确认电脑是否连接到网络,检查是否有无线网络连接或有线网络连接。如果使用的是有线网络连接,尝试重新插拔一下网络电缆,或者更换路由器或者网络接口。
2. 检查网络设置:如果连接的是无线网络,检查网络设置是否正确。检查无线路由器是否正常工作,重启路由器或者更换网络接口也可以解决问题。
3. 检查网络连接设备:确认电脑和网络连接设备(如路由器)之间的通信是否正常。尝试重新启动网络连接设备,或者使用其他设备连接到网络。
4. 检查病毒和恶意软件:尝试使用杀毒软件或恶意软件清理工具扫描电脑,清除病毒和恶意软件。
5. 检查网络服务:确认网络服务是否正常工作。检查网络设置是否正确,或者尝试运行网络诊断工具,如ping 命令等。
如果以上步骤都没有解决问题,建议联系网络服务提供商或技术支持人员,获取更专业的帮助。