笔记本电脑不能上网,可以参考下述步骤进行排查:
1. 检查网络连接:确认笔记本电脑是否连接到互联网,检查网络连接是否正常。可以查看网络设置,确保已经正确设置IP地址、DNS服务器等。如果使用的是家庭网络或者公司网络,可以检查路由器或者网络交换机是否正常工作。
2. 检查网络连接设备:确认笔记本电脑是否连接到网络连接设备,例如路由器或者交换机。如果不确定设备是否正确连接,可以重启设备并重新连接。
3. 检查网络连接设置:确认网络连接设置是否正确。可以查看网络设置,确保已经正确设置IP地址、DNS服务器等。如果使用的是家庭网络或者公司网络,可以检查路由器或者网络交换机是否正常工作,并确保已经正确设置网络连接。
4. 检查硬件故障:如果以上步骤都没有解决问题,考虑笔记本电脑的硬件故障。可以尝试重新启动笔记本电脑,并检查网络连接是否正常。如果问题仍然存在,可能需要联系专业人士进行硬件故障排除。
如果以上步骤都没有解决问题,建议联系网络服务提供商或者技术支持人员,获取更进一步的帮助。